退火车票手续费，退火车票手续费要被扣多少
退火车票手续费，退火车票手续费要被扣多少
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1、退火车票手续费
该不该收，该怎么收，公众需要一个说法。
高铁作为出差旅行的主要交通工具之一，退票费问题一直备受各方关注。继2020年关注高铁票价及退改签费用问题后，全国政协委员、民革安徽省委会副主委周世虹今年再次把目光对准了火车票5%至20%的退票费。
相关提案称，现行铁路退票费采取的是梯次方案，开车前15天以上退票不收取退票费；凡15天以内（含）退票均要收费：48小时以上的收5%，不足24小时的收20%，两者之间的收10%。而且，春运期间，一律按20%收取退票费。周世虹认为，铁路运输企业收取旅客退票费的标准没有进行过公开听证，“5%至20%的退票费除了与其作为退票劳务成本的实际明显不符，还与相关法律规定和合同约定不符。”
↑资料图。图据IC Photo
提案还提出，事实上在2003年底，原国家计委曾发布过《规范旅客运输退票费意见》，明确规定能够再次发售的车票，原则上不应当收取退票费；2008年，国家发改委也曾向原铁道部提出取消退票费。只不过，上述两个文件并未得到实施。
12306推出了候补购票功能，那些并不影响再次发售的车票，该不该继续收取退票费？*20%的退票费，又是不是太高？这些问题确实值得讨论。所谓退票费，不是旅客与铁总在缔约时谈判的结果，而是铁总单方提供的格式条款。《民法典》规定，提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。据此来看，退票费实有霸王条款之嫌。
退票费，到底收的什么费？追问退票费该不该收，首先要厘清退票费的性质。如果作为运杂费，退票费的收取标准及金额显然与事实不符，远远高于成本。退票费的真实含义，应属民法上的违约金。铁总作为承运人，以格式条款约定的违约金，如果明显超过其实际损失，合同相对人有权要求下调违约金；如果旅客退票，很快又被再次候补出售，铁路企业没有损失，退票费就不该再收。
换个角度说，旅客退票固然属于旅客违约，但列车晚点甚至取消发车，又何尝不是铁路企业违约？铁路企业违约、单方终止或解除运输合同，并不需要承担违约责任，只需同意退票或改签即可，但旅客退票却必须付费，而且越是春运这样一票难求的时候，往往退票费更高，这也不符合公平原则。说白了，高额退票费更多是基于铁路企业自身经济利益考量，并非为了那些买不到票的候补车票乘客考量。
平心而论，铁路服务这些年的进步还是很大，也越来越人性化，这都是值得肯定的地方。事实上，退票费问题更为严重的，不是铁路，而是民航。一方面，高铁有12306购票平台，价格全网统一，民航却没有统一平台，各商业平台机票价格相差悬殊；另一方面，高铁退票手续费*20%，且基本能够秒退，民航*退票费却是***，而且退费时间更长。
无论是铁路退票费，还是民航退票费，既要合理，更要合法。政协委员关注高额退票费问题，反映的是民意诉求。退票费不能任由企业单方说了算，更不能收得不明不白。该不该收，该怎么收，需要向公众释疑。
红星新闻特约评论员 舒圣祥
编辑 汪垠涛
红星评论投稿邮箱：hxpl2020@qq.com
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浙江省因境内*河流钱塘江曲折蜿蜒，被称为“折江”即“浙江”。浙江省是吴越文化、江南文化的发源地，也被称为“丝绸之府”、“鱼米之乡”。浙江简称是“浙”，省会城市是杭州市，有11个地级市，面积达10.55万平方千米，以下是11个地级市的车牌号。
浙A是杭州市
浙B是宁波市
浙C是温州市
浙D是绍兴市
浙E是湖州市
浙F是嘉兴市
浙G是金华市
浙H是衢州市
浙J是台州市
浙K是丽水市
浙L是舟山市
福建省简称为“闽”，面积12.4万平方千米，有9个地级市，省会城市是福州市。 福建地理特点是“依山傍海”，被称为“八山一水一分田”，海岸线长度在我国位居第二位。以下是9个地级市的车牌号。
闽A是福州市
闽B是莆田市
闽C是泉州市
闽D是厦门市
闽E是漳州市
闽F是龙岩市
闽G是三明市
闽H是南平市
闽J是宁德市
闽K是省直机关
江西省古有“吴头楚尾，粤户闽庭”之称，是江南“鱼米之乡”，面积有16.7万平方千米，因省内*河流赣江而简称为赣，别称有赣鄱大地和江南西道，有11个地级市，省会城市是南昌市，以下是11个地级市的车牌号。
赣A是南昌市
赣B是赣州市
赣C是宜春市
赣D是吉安市
赣E是上饶市
赣F是抚州市
赣G是九江市
赣H是景德镇市
赣J是萍乡市
赣K是新余市
赣L是鹰潭市
赣M是南昌新补，省直机关
赣S是江西省国家安全系统
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中国铁路
针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策的落实，铁路部门将迅速大幅调整旅客列车开行，并出台旅客列车车票免费退票措施。
自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。
现如今，火车已经成为了人们出行的主流的交通工具，那么难免会遇到一些退票的问题，如果退票是怎么收取手续费的呢？小编给大家整理火车票退票手续费规定：
1、开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；
2、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计；
3、24小时以上、不足48小时的按票价10%计；
4、不足24小时的按票价20%计；
5、开车前48小时——8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费*按2元计收。
据悉，自1997年12月1日开始施行的《铁路客运运价规则》规定，退票的手续费按应退票价计算，每10元收费标准为2元/人次，不足10元按10元计算。2005年底，铁道部又规定，从2006年1月1日起，火车票退票*突破10元限制，统一按票面价格的20%收取手续费，四舍五入到元。那么窗口退火车票需要什么证件？
(1)乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。
(2)代乘车人办理的，代办人持本人有效身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件，办理退票手续。
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