成都银行客服电话，成都银行客服服务电话
成都银行客服电话，成都银行客服服务电话
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四川日报-川观新闻
川观新闻
12月1日，
据了解，以955号段开头的服务电话，主要分配给银行、保险、电力等大型企业使用，由国家工业和信息化部直接管理审批，对申请资质有严格的要求。
“95507客服热线的启用，意味着给各地客户提供更加方便的服务。”成都银行客户服务相关负责人介绍，过去的热线电话由于不具有全国*性，客户异地时需要加拨“028”区号使用，而热线电话升级为955开头的全国统一服务电话，各地客户办理业务只需直接拨通95507即可获得成都银行客户服务，为省内外客户带来极大的便利。
据了解，成都银行95507将支持7*24小时提供人工客服服务。同时，热线引入了支持四川话的智能化语音导航。
此前，成都市公布的金融科技创新监管试点首批6个创新应用当中，成都银行“支持四川方言的智能银行客服服务”名列其中。据
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截至2022年8月24日收盘，泰嘉股份(002843)报收于21.84元，下跌7.42%，换手率4.99%，成交量10.48万手，成交额2.35亿元。
资金流向数据方面，8月24日主力资金净流出180.58万元，游资资金净流出322.8万元，散户资金净流入503.38万元。
近5日资金流向一览
该股主要指标及行业内排名
该股最近90天内无机构评级。
注：主力资金为特大单成交，游资为大单成交，散户为中小单成交
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（封面新闻
为确保7*24小时周到服务，成都银行96511客户服务中心第一时间全面落实防控部署，迅速制定《客服中心员工返岗方案》，在运营部署、投诉受理、员工安全、值班安排等各环节进行详细规定，并特别强调疫情期间服务应更耐心、贴心、暖心。1月24日到2月4日，中心共受理客户来电3.59万通，在线总进线量1.21万，防欺诈570余笔，呼入接通率达93.96%，在线接通率达98.91%，真正做到了时刻保障客户资金安全及服务体验。成都银行客服人的每一次服务都传递着“疫情无情人有情”，他们正用爱与担当诠释着成都银行的文化与精神。
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12月1日，成都银行全国统一客服电95507正式开通使用，实现了省内、省外一致性的客户服务，不仅有助于成都银行扎根成都，辐射川陕渝，“一体两翼”战略夯实基础，同时也标志着成都银行服务品牌从区域走向全国。
据了解，成都银行95507按照“24小时用心聆听”服务标准，不仅上线识别四川话的智能化语音导航，实现智能语音实时交流，同时人工客服7*24小时超长相伴，客户有需求时即可一键跳转，提供更加用心、贴心、及时的服务体验。
升级955开头全国统一服务号码
“95507客服热线的启用，意味着给各地客户提供更加方便的服务。”成都银行客户服务相关负责人介绍，过去的热线电话由于不具有全国*性，客户异地时需要加拨“028”区号使用，而热线电话升级为955开头的全国统一服务电话，各地客户办理业务只需直接拨通95507即可获得成都银行客户服务，为所有客户带来极大的便利。
一直以来，成都银行坚持“亲民、惠民、便民”理念，不断推进转型战略，改进金融服务手段和方式，坚持“以人为本、服务至上、社会责任”的工作宗旨，为市民打造更为优质、优惠、高效的服务。
据了解，以955号段开头的服务电话，主要分配给银行、保险、电力等大型企业使用，由国家工业和信息化部直接管理审批，对申请资质有严格的要求。近年来，成都银行扎根成都，辐射川陕渝，逐步形成“一体”(四川)、“两翼”(重庆、陕西)的区域发展格局，已拥有200余家营业网点。
成都银行热线电话升级为95507全国统一服务电话，是四川省首家获得此资质的地方法人银行，不仅能为客户提供全方位、高效率、便捷化的金融服务，也意味着成都银行客服服务品牌从区域走向全国。
听得懂四川话的智能语音
近年来，为提升服务能力，银行热线电话在人工坐席服务之外，纷纷引入智能语音为客户提供服务，成都银行的95507热线电话有何特别？
去年，成都市公布的金融科技创新监管试点首批6个创新应用当中，成都银行“支持四川方言的智能银行客服服务”名列其中，据
“请问有什么可以帮您？”
“我想查一哈我的开户行！”
人工坐席7*24H用心聆听
伴随着科技的发展，智能化成为银行客服服务的大趋势，但也被频频吐槽“跳转步骤多，人工服务难觅踪影”等问题，用户需要更加贴心、有温度的人性化服务。
“我们客户服务中心成立于2006年，一直以来坚持‘24小时用心聆听’服务理念。”成都银行客户服务中心负责人告诉
“疫情期间，我们接到一位客户电话，她就职于某医院，因为需要参与封闭隔离救治工作，信用卡账单即将到期，希望将她的还款时间延期。”该负责人介绍说，坐席工作人员第一时间将客户紧急诉求反馈给后台人员，并持续跟进，特殊时期特事特办，在多方配合的努力下，仅仅30分钟内就完成了客户的反馈申请，给予客户满意答复。
成都银行客户服务团队虽然年轻，但用心的服务为团队取得多个荣誉：多次获得中国银行业协会“*客服明星”“*业务团队”称号；先后被评为成都市、四川省“青年文明号”；2019年被团中央授予全国“青年文明号”荣誉称号；2020年获得《中国银行业》杂志社“*客服标兵”称号。
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