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山西联通临汾公司拨打骚扰电话,以欺诈手段推销电话增值业务。在国家三令五申全社会整治电话营销的大背景下,联通公司于国家法律、法规、政策、行业规范、主管部门要求于不顾,逆势而为,通过主动拨叫用户电话,以欺诈手段推销云名片增值业务。推销时强调是免费使用,建议用户定制。实际情况是:首月免费,次月收费,每月扣费10元。推销时,“免费使用”说的清清楚楚,”次月收费“伴着噪音说的含含糊糊,语速很快也无法听清。将“同意定制”暗藏在“有问题咨询联通公司”的表述中,用户 应了“有问题咨询联通公司”,就被认为同意了定制增值服务。这样,许多用户就被糊里糊涂掉进了联通公司设的陷阱。联通公司更不要脸的是,用户向主管部门投诉后,联通公司竟然敢拿出这样的漏洞百出的电话录音,作为用户同意定制的证据。其实云名片是针对公司或单位用户使用的,对个人用户没有任何用处。定制云名片的用户中,很多是七十岁以上老人或十六岁以下孩子,他们是非完全行为能力人,根本不具有独立承担民事行为责任的能力。根据工信部要求,定制业务必须经用户二次确认,这一规定也被联通公司用卑劣手段恶意篡改。提醒广大联通用户关注话费账单,发现问题及时索赔,希望媒体督促监管部门负起责任,追究联通公司违法违规缺德行为,还社会一个规范合法的电信环境。
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