中国银行客服无人接听怎么办（中国银行客服打电话没接到）
中国银行客服无人接听怎么办（中国银行客服打电话没接到）
有三种方法：
1、网上投诉：进入中国银行官方网站，点击“联系银行”，就可以进入到中国银行的客户服务信箱。在信箱中“反馈类别”选择“投诉”，填写好姓名、手机、电子邮件、以及投诉事项等事宜，提交即可。
2、拨打客服电话：接通电话后，可以根据语音提示选择人工服务。然后把具体的情况跟客服人员进行投诉，约定好解决的时间等事宜。因为账户等紧急问题的，最好还是通过客服电话进行投诉解决。
3、向银监局投诉：如果对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，可向银监局寻求协助。向银监局投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监局都不便受理。
可能由于电话系统忙碌或者异常导致无法打通，建议换一个时间再次拨打。个人电话信号故障导致无法打通，更换成手机打或者其他的电话，建议在上午9点-11点，下午1点-5点打，耐心等会儿，会有人接听的，还有投诉组一般不受理业务咨询，而且会转回语音菜单重新等待。
拓展资料：一、中国银行客服电话、服务电话分为两种——免费中国银行客服电话、收费中国银行客服电话; 两类客服电话号码分别如下：1.免费中国银行服务电话：8008205288；2.收费中国银行服务电话：95566
二、1912年，经孙中山先生批准在上海成立中国银行。 1912－1928年，中国银行履行中央银行职能，负责代理国库、承汇公款、发行钞票等。1928－1942年，中国银行作为政府特许的国际汇兑银行，积极借鉴国际先进经验改革管理机制，在中国金融界率先走向国际市场，先后在伦敦、新加坡、纽约等国际金融中心设立分行。 1942－1949年，中国银行作为国际贸易专业银行，负责政府国外款项收付，发展国外贸易并办理有关贷款与投资。中国银行总行大厦 1949年以后，中国银行长期作为国家外汇外贸专业银行，统一经营管理国家外汇，开展国际贸易结算、侨汇和其他非贸易外汇业务，大力支持外贸发展和经济建设。改革开放以来，中国银行牢牢抓住国家利用国外资金和先进技术加快经济建设的历史机遇，充分发挥长期经营外汇业务的独特优势，成为国家利用外资的主渠道。
三、中国银行主营商业银行业务，包括公司、个人金融、资金业务、资金国际业务和金融机构业务等业务。 公司金融业务为中国银行业务利润的主要来源，它基于银行的核心信贷产品，为客户提供个性化、创新的金融服务。2007年，公司金融继续以完善客户服务体系、促进业务整体联动、加强产品创新及实施管理转型为重点，组建公司金融板块，加强条线管理。中国银行实行服务重点大型优质公司客户的发展战略，关注于与大型优质客户的长期合作关系，同时明确中小企业业务是公司金融业务的重要组成部分，致力成为中小企业高效、专业、能够满足全面需求的合作伙伴。个人金融业务 主要针对个人客户的金融需求，提供包括储蓄存款、消费信贷和银行卡在内的服务。 存款业务 是中国银行积极应对资本市场快速发展对人民币公司存款业务的冲击，大力发展人民币公司存款业务。 贷款业务 中国银行继续强化贷款结构调整，加大对重点支持类行业的投入，实现信贷资源优化配置。
在一定时间内，要是同时拨打中国银行电话银行的人数达到上限就会出现“话务代表”正忙，即“打不进去”，建议可以换个时间段拨打即可。
扩展知识；
一、拨打中国银行的电话银行人工客服，方法如下：
1、可使用电话拨打”95566“，然后按照提示音按“1”，然后再按“1“选择银行服务，接着按”0“选择人工服务。
2、进入人工服务后告知人工客服办理业务即可，可以根据人工提示输入身份证验证，电话银行密码及其他信息即可。
3.可能由于电话系统忙碌或者异常导致无法打通，建议换一个时间再次拨打。
4、个人电话信号故障导致无法打通，更换成手机打或者其他的电话。
5、建议在上午9点-11点，下午1点-5点打，耐心等会儿，会有人接听的，还有投诉组一般不受理业务咨询，而且会转回语音菜单重新等待。
6、免费中国银行服务电话：8008205288
7、收费中国银行服务电话：95566
二、两种中国银行客服电话、服务电话的用途、区别介绍。
1.免费中国银行服务电话：8008205288
免费电话为中国银行信用卡专用电话，为拥有中国银行长城国际卡的信用卡用户服务，固定电话拨打免费;
2.收费中国银行服务电话：95566
3、95566收费电话为中国银行的热线电话，可以为中银用户提供咨询，查询帐户，办理转帐等业务。95566收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费。
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给您带来不好的感受深表歉意！中行客服热线为7*24小时服务。如拨打客服提示您座席繁忙，请您不要立刻挂断电话，系统会按照进线顺序接听您的来电。您也可以通过中国银行在线服务咨询您的问题。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
在一定时间内，要是同时拨打中国银行电话银行的人数达到上限就会出现“话务代表”正忙，即“打不进去”，建议可以换个时间段拨打即可。更多的中国银行信用卡和贷款相关的业务办理和查询，您不妨直接登录协贷网进行相关的免费会员信息注册进行了解。
拓展资料：
1.电话银行是近年来国外日益兴起的一种高新技术，它是实现银行现代化经营与管理的基础，它通过电话这种现代化的通信工具把用户与银行紧密相连，使用户不必去银行，无论何时何地，只要通过拨通电话银行的电话号码，就能够得到电话银行提供的其它服务（往来交易查询、申请技术、利率查询等），当银行安装这种系统以后，可使银行提高服务质量，增加客户，为银行带来更好的经济效益。
2.信用卡（英语：Credit Card），是一种非现金交易付款的方式，是银行业提供的信贷服务。信用卡一般是长85.60毫米、宽53.98毫米、厚0.76毫米的塑胶卡片（尺寸大小是由ISO 7810、7816系列的文件定义），现市面上也有金属卡面，由银行或信用卡公司依照用户的信用度与财力发给持卡人，持卡人持信用卡消费时无须支付现金，账单日时再进行还款。除部分与金融卡结合的信用卡外，一般的信用卡与借记卡、提款卡不同，信用卡不会由用户的帐户直接扣除资金。
3.在金融领域，贷款（或称借贷、融资，俗称调头寸等）是一个或多个个人、组织或其他实体向其他个人、组织等出借的金钱。接收方（即借款人）承担债务，通常有责任支付该债务的利息，直到它被偿还以及偿还借入的本金。
