中国银行客服电话怎么转人工服务（中国银行银行客服电话怎么转接人工）

中国银行95566,怎么直接进人工服务?

中行24小时客服热线：1、境内拨打：95566；2、境外拨打：+86(区号)95566 。

中行信用卡24小时客服热线：1、境内拨打：4006695566；2、境外拨打：+86 10-66085566。

如您要咨询个人金融业务，您可致电中行客服热线95566后，选择3-银行服务，0-人工服务，5-其他个人及公司业务咨询，进入人工客服为您提供帮助。

以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。

如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。

诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

中国银行信用卡电话怎么转人工服务

客服电话转人工服务方法如下：

1、手机直接拨打中国银行信用卡客服热线：40066-95566进行转接人工服务，拨打成功后稍等10~20秒直接按”0“键即可转接人工客服。

2、中国银行信用卡持卡人可以直接拨打客服热线：40066-95566进行以下业务办理与咨询：挂失、账户查询、激活及密码服务、办卡查询及进度查询、积分兑换与预约、分期付款等。转人工服务，直接按“0”键即可转接，有任何疑问或业务办理，告知客服工作人员即可。

3、中国银行服务热线是：95566按“0”即可转接人工客服。

4、中国银行信用卡热线：40066-95566同样按“0”即可转接人工客服。

扩展资料

持卡人使用中国银行信用卡在宾馆、酒店、餐饮、娱乐、百货公司、其他零售商店类商户的刷卡消费，通过中国银行信用卡中心进行的商品邮购、分期付款等均可累计积分。凭中银信用卡每消费或取现1元人民币（或1美元），即可获得1分（或8分）的消费积分。

但下列项目不予计算积分：循环信用利息，年费、滞纳金、分期付款手续费及其它各项费用，信用卡取现和还款；

通过代扣代缴方式支付的相关费用；房产、汽车、批发、医院、学校等以及慈善和社会服务等非盈利性行业的商户消费以及金融和政府类支付交易（如保险、投资、纳税、罚款）信用卡分期还款方式。

参考资料来源：中国银行-卡片介绍

参考资料来源：中国银行网-客服中心

参考资料来源：百度百科-客服热线

中国银行如何拨打人工服务

中国银行95566人工服务难打进去是因为业务太繁忙。95566中国银行人工服务时间是24小时服务的，因此不管是什么时候拨通该中国银行服务热线都是可以直接转人工服务的。需要注意的是，95566是属于全国服务热线，会出现繁忙占线的情况，这种时候需要耐心等待。若是可以语音服务解决的问题也可以选择对语音服务进行咨询。95566拨通后会有语音提示，先按“1”选中文，再按“1”选择银行服务，然后按“0”就转接到人工服务了。

如果在使用中国银行信用卡的过程中遇到什么问题或要办理相关信用卡业务的也可以拨打信用卡热线4006695566，拨通后按“1”再按任意键，然后按“0”就会转人工服务。

电话银行业务简述：

电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。工行95588电话银行能够为客户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子金融业务。

1.账户信息查询

提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。

2．转账汇款

提供同城转账、异地汇款等功能。

3.缴费服务

提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。

4.投资理财

提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。

5.外汇交易

提供实时买卖外汇，查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。

6.信用卡服务

提供办卡、换卡申请，卡片启用、挂失，账户查询，人民币购汇还款，调整信用额度等功能。

7.人工服务

提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍，并受理账户紧急口头挂失等业务。

8.异地漫游

提供异地办理开户地各类银行业务的功能。

中国银行客服电话怎么转人工服务

您拨打中行客服热线95566向智能客服说出您的需求：“转人工”或者根据按键提示选择3-银行服务，0-人工服务。

以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。

如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。

诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

中国银行客服电话人工服务怎么进入

可以直接拨打，中国银行客户服务热线（电话银行）：95566，按提示音进行操作，即可连接人工服务：

1、拨打95566，选择语言；

2、然后按”1“，选择银行服务；

3、按”2“，选择“我的电话银行”；

4、语音将提示“管理我的电话银行请按9，人工服务请按0”

5、然后接着按”0“即可进入人工服务。

扩展资料：

中国银行“在线客服”:

1、“在线客服”为客户提供移动互联沟通新方式。随时在线互动，通过人工文本交流、智能分析应答以及在线留言等功能，为客户提供”随时、随地、专业、认真”的解答与帮助。

（1）人工文本服务：基于文本的在线服务功能，您可与客服人员实时互动。

（2）智能客服：为您随时提供友好自助的人机交互服务。

（3）我要留言：如在人工服务时间之外，或客服代表繁忙，您可以选择留言功能，指定回复方式，客服人员将在规定时限内给予回复。

2、“在线客服”现已全面覆盖个人网银、企业网银、手机银行以及微银行等网上渠道，业务范围涵盖个人金融、电子银行、公司金融和信用卡等。

参考资料：中国银行_我的电话银行

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