打建行电话怎么没人工服务了(打建行的人工服务电话)

2023-01-28 21:41:37 股票 yurongpawn

建行客服95533电话怎么打不通?几点上班?(周四打电话)

建行客服95533电话打不通:可能该时段人工座席繁忙,建议稍后再拨。建设银行客服95533是提供7*24小时服务。

(1)24小时服务热线:95533。

(2)24小时信用卡客户服务专线:境内400-820-0588,境外+86-21-38690588。

2、转接到建行客服电话人工服务:95533提供7*24小时服务,如仍需电话人工服务,请按以下方式进线:

(1)储蓄账户:拨打95533后,选择个人业务0人工服务。

(2)信用卡:拨打95533后选择信用卡业务,持卡客户验证身份后按0键;无卡客户拨通后若遇需输入身份证号或卡号环节,请直接按“#”键。

(3)公司客户:拨打95533后,选择对公业务,若需人工帮助,按0并以#键结束。

(4)按照上述方法操作,如长时间未进入人工服务,可能是该时段人工座席繁忙。如对产品或服务有疑问,可通过对话框中“客户留言”向我们留言。

扩展资料

1、微信客服:微信搜索公众号“建行客服”,即享便捷的问题咨询、开户行查询等服务。

2、电子邮箱:信用卡客户服务邮箱:CCBCC.ZH@CCB.COM,网上银行客户邮箱(可以通过登陆网上银行的邮箱提出建议、意见)。

3、邮寄地址中国建设银行总行地址:中国北京西城区金融大街25号,邮编:100033。

参考资料:中国建设银行-客户服务专区

参考资料:中国建设银行-客户服务

95533怎么转人工服务?95533转不了人工服务是怎么回事?

用以下方式转人工服务:

1、拨打95533这个电话;

2、拨通后按“1”键选择个人业务;

3、然后再按“0”键转到到人工服务。

95533转不了人工服务一般有一下几种情况:

1、非工作时间拨打

95533的人工服务时间一般是上午9点到下午5点,如果你不是在这个时间段拨打,那么很可能出现接通不了的情况。

2、系统繁忙

有时接不通95533的人工服务可能就是因为打的人太多了,导致系统繁忙。所以很多情况下,如果你一直打通不了95533的人工服务的话,你可以选择银行的在线客服去咨询问题。

扩展资料:

24小时服务热线:95533

24小时信用卡客户服务专线:

境内:400-820-0588

境外:+86-21-3869-0588

中国建设银行总行地址:中国北京西城区金融大街25号邮编:100033

信用卡申请邮寄地址:上海邮政-总-020-06信箱  邮编:200021

信用卡客户服务邮箱:CCBCC.ZH@CCB.COM

为什么建设银行的客服热线转人工难以接通?

建设银行的客服热线转人工难以接通主要有以下几点原因:

1、非工作时间拨打。建设银行的人工服务时间一般是上午9点到下午5点,如果你不是在这个时间段拨打,那么很可能出现接通不了的情况。

2、系统繁忙。有时接不通人工服务可能就是因为打的人太多了,导致系统繁忙。所以很多情况下,如果你一直打通不了人工服务的话,你可以选择银行的在线客服去咨询问题。

简介:

客服热线是指客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关业务或工作的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。客服热线是一个公司对外服务的交流渠道。

打建行电话怎么没人工服务了(打建行的人工服务电话) 第1张

建设银行客服电话怎么接到人工服务?

建行95533系统可以提供7*24小时服务,如仍需电话人工服务,请拨打建行客服电话95533后,按#号键进入按键菜单,选择“7.人工服务、投诉与建议”,根据语音提示说出“信用卡业务、个人业务或者对公业务”,系统根据客户回答内容,将分别转接至信用卡或个人服务的人工客服;若客户说出“对公业务”的内容,系统将进入对公转人工前的身份验证流程,客户可通过身份验证或按#号键跳过身份验证进入人工服务。

(如遇业务变化请以实际为准。)

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