建行客服95533电话打不通:可能该时段人工座席繁忙,建议稍后再拨。建设银行客服95533是提供7*24小时服务。
(1)24小时服务热线:95533。
(2)24小时信用卡客户服务专线:境内400-820-0588,境外+86-21-38690588。
2、转接到建行客服电话人工服务:95533提供7*24小时服务,如仍需电话人工服务,请按以下方式进线:
(1)储蓄账户:拨打95533后,选择个人业务0人工服务。
(2)信用卡:拨打95533后选择信用卡业务,持卡客户验证身份后按0键;无卡客户拨通后若遇需输入身份证号或卡号环节,请直接按“#”键。
(3)公司客户:拨打95533后,选择对公业务,若需人工帮助,按0并以#键结束。
(4)按照上述方法操作,如长时间未进入人工服务,可能是该时段人工座席繁忙。如对产品或服务有疑问,可通过对话框中“客户留言”向我们留言。
扩展资料
1、微信客服:微信搜索公众号“建行客服”,即享便捷的问题咨询、开户行查询等服务。
2、电子邮箱:信用卡客户服务邮箱:CCBCC.ZH@CCB.COM,网上银行客户邮箱(可以通过登陆网上银行的邮箱提出建议、意见)。
3、邮寄地址中国建设银行总行地址:中国北京西城区金融大街25号,邮编:100033。
参考资料:中国建设银行-客户服务专区
参考资料:中国建设银行-客户服务
建设银行的客服热线转人工难以接通主要有以下几点原因:
1、非工作时间拨打。建设银行的人工服务时间一般是上午9点到下午5点,如果你不是在这个时间段拨打,那么很可能出现接通不了的情况。
2、系统繁忙。有时接不通人工服务可能就是因为打的人太多了,导致系统繁忙。所以很多情况下,如果你一直打通不了人工服务的话,你可以选择银行的在线客服去咨询问题。
简介:
客服热线是指客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关业务或工作的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。客服热线是一个公司对外服务的交流渠道。
建行客服95533是空号是因为您所在地区没有建设银行网点,直接拨打95533会提示空号。您可以直接拨打4007888888、4001000000按照语音提示转接人工服务。
95533是建设银行推出现代化的客户服务中心,不管客户通过网点、互联网、电话、手机还是其他渠道使用建设银行的产品或享受服务时遇到麻烦都可以随时得到帮助,95533是建设银行推出现代化的客户服务中心,服务广大对公和对私客户。
建行开通流程:
普通客户第一次使用电话银行系统时需进行身份验证,在根据语音提示输入账号或身份证号后,系统会提示输入账户取款密码,取款密码验证通过后客户可自行根据语音提示设置电话银行查询密码,以后再使用电话银行直接输入账号或证件号和电话银行查询密码即可。
如客户已成为95533电话银行普通客户,且还想使用高级客户功能,需本人持身份证和开户时使用的银行卡或存折,至任意建行柜台办理电话银行签约,在柜台设置电话银行密码(设置完成后,普通客户的查询密码不再使用),即可使用高级客户功能。
用以下方式转人工服务:
1、拨打95533这个电话;
2、拨通后按“1”键选择个人业务;
3、然后再按“0”键转到到人工服务。
95533转不了人工服务一般有一下几种情况:
1、非工作时间拨打
95533的人工服务时间一般是上午9点到下午5点,如果你不是在这个时间段拨打,那么很可能出现接通不了的情况。
2、系统繁忙
有时接不通95533的人工服务可能就是因为打的人太多了,导致系统繁忙。所以很多情况下,如果你一直打通不了95533的人工服务的话,你可以选择银行的在线客服去咨询问题。
扩展资料:
24小时服务热线:95533
24小时信用卡客户服务专线:
境内:400-820-0588
境外:+86-21-3869-0588
中国建设银行总行地址:中国北京西城区金融大街25号邮编:100033
信用卡申请邮寄地址:上海邮政-总-020-06信箱 邮编:200021
信用卡客户服务邮箱:CCBCC.ZH@CCB.COM