建设银行客服打不通吗（中国建设银行客服电话为什么打不通）
建设银行客服打不通吗（中国建设银行客服电话为什么打不通）
受疫情影响，建行客服电话打不通，那是因为建行客服没有上班，所以也就是疫情原因，所以还在家里休息，也是在去家里去下，隔离所以建行的客服电话才会，打不通
非工作时间拨打；系统繁忙。建设银行的客服热线打不通主要有以下几点原因：
1、非工作时间拨打。建设银行的人工服务时间是上午9点到下午5点，不是在这个时间段拨打，就会出现接通不了的情况。
2、系统繁忙。有时接不通人工服务是因为打的人太多了，导致系统繁忙。所以很多情况下，一直打通不了人工服务的话，可以选择银行的在线客服去咨询问题。
建设银行的客服热线转人工难以接通主要有以下几点原因：
1、非工作时间拨打。建设银行的人工服务时间一般是上午9点到下午5点，如果你不是在这个时间段拨打，那么很可能出现接通不了的情况。
2、系统繁忙。有时接不通人工服务可能就是因为打的人太多了，导致系统繁忙。所以很多情况下，如果你一直打通不了人工服务的话，你可以选择银行的在线客服去咨询问题。
简介：
客服热线是指客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关业务或工作的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。客服热线是一个公司对外服务的交流渠道。
用以下方式转人工服务：
1、拨打95533这个电话；
2、拨通后按“1”键选择个人业务；
3、然后再按“0”键转到到人工服务。
95533转不了人工服务一般有一下几种情况：
1、非工作时间拨打
95533的人工服务时间一般是上午9点到下午5点，如果你不是在这个时间段拨打，那么很可能出现接通不了的情况。
2、系统繁忙
有时接不通95533的人工服务可能就是因为打的人太多了，导致系统繁忙。所以很多情况下，如果你一直打通不了95533的人工服务的话，你可以选择银行的在线客服去咨询问题。
扩展资料：
24小时服务热线：95533
24小时信用卡客户服务专线：
境内：400-820-0588
境外：+86-21-3869-0588
中国建设银行总行地址：中国北京西城区金融大街25号邮编：100033
信用卡申请邮寄地址：上海邮政-总-020-06信箱 邮编：200021
信用卡客户服务邮箱：CCBCC.ZH@CCB.COM
建行客服95533电话打不通：可能该时段人工座席繁忙，建议稍后再拨。建设银行客服95533是提供7*24小时服务。
（1）24小时服务热线：95533。
（2）24小时信用卡客户服务专线：境内400-820-0588，境外+86-21-38690588。
2、转接到建行客服电话人工服务：95533提供7*24小时服务，如仍需电话人工服务，请按以下方式进线：
（1）储蓄账户：拨打95533后，选择个人业务0人工服务。
（2）信用卡：拨打95533后选择信用卡业务，持卡客户验证身份后按0键；无卡客户拨通后若遇需输入身份证号或卡号环节，请直接按“#”键。
（3）公司客户：拨打95533后，选择对公业务，若需人工帮助，按0并以#键结束。
（4）按照上述方法操作，如长时间未进入人工服务，可能是该时段人工座席繁忙。如对产品或服务有疑问，可通过对话框中“客户留言”向我们留言。
扩展资料
1、微信客服：微信搜索公众号“建行客服”，即享便捷的问题咨询、开户行查询等服务。
2、电子邮箱：信用卡客户服务邮箱：CCBCC.ZH@CCB.COM，网上银行客户邮箱（可以通过登陆网上银行的邮箱提出建议、意见）。
3、邮寄地址中国建设银行总行地址：中国北京西城区金融大街25号，邮编:100033。
参考资料：中国建设银行-客户服务专区
参考资料：中国建设银行-客户服务
建设银行信用卡（贷记卡）人工服务打不通可能是在电话查询的高峰期，人工服务比较繁忙导致的等待，这时候能打通的概率比较低，可以过段时间再次拨打。
建设银行人工服务优先处理贵宾客户可能导致普通客户的等待，还有尽可能在白天拨打，夜间客服人员排班少也可能造成等待。
