中国平安银行客服热线是多少(中国平安官网客服电话)

平安银行信用卡客服电话：95511-2；借记卡客服电话：95511-3；贵宾热线：4008895511。如果您需要咨询平安银行业务，可点击下方链接选择右下角“我的”-专属客服或者关注平安银行微信公众号（pingan_bank）进行咨询。

平安保险客服人工热线

中国平安客服电话：95511。不同险种根据语音提示操作就可以了。

平安保险公司的客服电话号码？

客服热线：95511(中国平安全国服务热线)

个人寿险：95511 转1

团体寿险：95511 转-6-1

信用卡：95511 转2

银　行：95511 转3

产　险：95511 转5

健康险：95511 转7

证　券：95511 转8

期　货：4008888933

易贷险：10100000

信　托：4008819888

年　金：95511 转-6-2

一账通：95511 转-4-8VIP

俱乐部：4008895511

资产管理：4008866338

万里通：4008666666

平安网上车险：4008895512 转1

平安大华基金：4008004800

陆金所：4001666618

地　址：广东省深圳市福田中心区福华路星河发展中心官方网站：

【拓展资料】

中国平安保险（集团）股份有限公司介绍：

中国平安保险(集团)股份有限公司（简称“中国平安”），于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的综合金融服务集团。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为2318和601318。

截至2012年12月31日，中国平安拥有超过51万名寿险销售人员及190，284名正式雇员。集团总资产达人民币28，442.66亿元，归属母公司股东权益为人民币1，596.17亿元。从保费收入来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司，平安产险为中国第二大产险公司。

集团通过旗下各专业子公司及事业部，即保险系列的中国平安人寿保险股份有限公司（平安寿险）、中国平安财产保险股份有限公司（平安产险）、平安养老保险股份有限公司（平安养老险）、平安健康保险股份有限公司（平安健康险）；银行系列的平安银行股份有限公司（平安银行）、平安产险信用保证保险事业部（平安小额消费信贷）；投资系列的平安信托有限责任公司（平安信托）、平安证券有限责任公司（平安证券）及中国平安证券（香港）有限公司（平安证券（香港））、平安资产管理有限责任公司（平安资产管理）及中国平安资产管理（香港）有限公司（平安资产管理（香港））、平安期货有限公司（平安期货）、平安大华基金管理有限公司（平安大华）、上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司（陆金所）等，通过多渠道分销网络，以统一的品牌向近8000万客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品和服务。

中国平安客服电话是多少

客服热线 95511 电话 95512 电话 400-166-6333都可以拨打客服。

1、机器人服务7*24小时

需要清晰的是，平安保险集团为用户提供了7*24小时机器人服务时间，365天全年无休，用户想要查询自己的保单等问题可以直接通过平安保险客服电话查询。机器人客服服务不仅没有时间限制而且比较便捷，能够快速解决用户的简单问题，节省用户的时间。

2、人工在线客服有时间限制

除了机器人服务之外，平安保险集团还为用户提供了人工在线客服服务。人工在线客服服务有时间限制，主要服务时间为周一至周五 9：00-21：00。一般情况下用户拨通服务热线之后需要等待30秒钟（根据情况来定，实际时间可能延长）的时间，与机器人服务相比，人工客服专业性更强，且能根据用户的实际需求灵活提供保险服务。

拓展资料：

平安保险如何转人工

据悉，中国平安的客服电话为95511，用户若是有保险相关的需求可以拨打这个服务热线，该服务热线为用户提供24小时机器人全天候服务，也可转人工服务。

1、关键词转人工

用户拨打该客服电话后首先接通的是机器人。机器人会提示用户操作流程，接通后用户根据自己的业务需求说出关键词后，平安保险客服服务系统会自动根据需求转接智能语音按键服务。转接到按键服务之后，用户可根据语音进行操作，即可接通人工服务。

2、按键转人工

用户除了直接说出关键字且根据智能语音操作接通人工服务之外，在拨通之后还可以先按“#”号键，直接进入按键服务。不同数字代表不同的险种和保险服务（诸如投保服务、咨询服务、投诉服务、寿险服务、车险服务等）。举个例子，车险报案按9，人寿保险业务按1，健康险业务按7，财产险业务按5等。用户选择相应的数字并进入相关险种或服务，再根据智能语音机器人的提示找到人工服务。

举个例子，若想要找到平安寿险人工服务，可直接拨打95511，接通后按“#”号键，再按1进入人寿保险服务，再按9进入寿险人工客服服务。

需要注意的是，中国平安保险的95511客服电话不仅为用户提供投保、保单查询、出险理赔等保险咨询和业务办理，还为用户提供银行、贷款、信用卡等金融服务，业务范围广服务全。

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