珠宝店营业问题有哪些,一般顾客会对珠宝提出哪些疑难问题
珠宝店营业问题有哪些,一般顾客会对珠宝提出哪些疑难问题
第一个接触阶段主要是对销售人得不信任和抗拒，用开放式问题需要让顾客开口说话，销售中最可怕的事就是顾客不和你沟通。
店家经常会用特价商品来搞促销活动，但总有少量顾客认为店家的特价货是质量问题的，店家如何才能将特价商品卖给这一类顾客。 遇到这种情况，导购应该坦诚告诉顾客商品特价的原因，以事实说服顾客，同时以特价商品实惠、划算促成顾客购买。
以是当你走进珠宝店要购买时，需要问清晰的是它是否自然钻石。 询问品位如何，有无鉴定证书。 信赖很多消费者都知道衡量钻石品位以及价值的要素有4个，即车工、净度、光彩以及克拉重量。
对自己缺乏信心：不少顾客以为珠宝是贵夫人、阔太太及有钱人佩带的，对自己缺乏信心，所以会出现不敢进珠宝店，进店后也逃避营业员服务。
1、以周生生为例，平均新开一家门店就要投入1000万的存货（库存金额/门店数量）。平均的ROE水平 周生生黄金珠宝核心业务的资本回报率并不高，约10%，属于平均水平。
2、周大福：成熟稳定。周生生：集中度高。缺点：周大福：受游客影响大。周生生：中国大陆的比重相对较小。
3、周大生的质量是没有问题的，毕竟也是一个比较大的品牌，如果你是到他们的专柜或者是旗舰店去买，肯定是*没问题的。但是如果你是在网上的一些不正规的店铺里面买，有可能会买到假的。
4、市场上销售的周生生黄金首饰，多配有质检机构的检验标识，标识明确标注首饰的金含量、重量。
5、2006年黄金的产销量位列世界第三，钻石消费列居世界前五位，铂、钯消费名列世界第一。到2010年中国珠宝年销售将达到2700亿元，出口超过160亿美元，有望成为全球*竞争力的珠宝首饰加工和消费中心，也将成为全球的珠宝贸易中心之一。
6、周生生的黄金可以，是香港的四大品牌之一，很不错，你要买东西或者去那工作都是非常不错的选择。周大福黄金做的很有特色，还有六福和周生生和起来是四大品牌；周生生的黄金镶嵌做的不错。
1管理好店面里的员工；2管理好珠宝店的安全；3拓展大客户和进行营销活动；4维护好左邻右舍的关系，稳步发展；5身体力行，有责任心等等。
第优质的服务很重要。永远不要忽视服务的质量和服务的重要性！饰品店经营要做到笑脸迎人、服务周到甚至是一些美甲修眉之类的增值服务，要做自己的特色，才更能招揽顾客。第选购材料和仪器要慎重。
他就要求营业员在各处整理货架，让外面的顾客看到人员的流动，这种环境给人自然而放心的感觉，顾客就会逐渐增加，当然，要让顾客清楚看到里面，这样才能让顾客轻松跨入店内。
参观您所在城市和周边城镇的珠宝店。检查商店的大小，配置和珠宝产品线。例如，请注意，商店是否主要关注低价和宝石首饰；或显示更高价位的钻石首饰。询问其他服务，如珠宝维修，以及定制的珠宝设计活动，以公认的专家为特色。
1) 打电话时应先理清电话要点，对方应答时，先报出营业网点电话和自己的姓名，应说；“您好，新新人雅福珠宝某某店”。
内在需要有一定的珠宝基础知识，表达能力，摄影能力，写作能力等等，这些能力都是你宣传你手中作品的必备手段，外在你需要有一个清爽的形象，因为珠宝是美丽的东西，我们不说要多么美丽帅气，起码要与它相得益彰吧。
当然，只是对产品知识了解而不懂表达也是不行的。所以营业员还要提高自己的语言表达能力，丰富自己的语言表达方式。当顾客问及产品的相关信息时，要能流畅地表达出来，并用通俗化的顾客能够听懂的意思表达出来。
1)充分了解消费者购买珠宝首饰的动机和目的 当消费者进入珠宝首饰店后，并非每个人都十分明白自己需要什么样的珠宝首饰产品，因此营业员的启迪和诱导是非常重要的。
我就在珠宝店上班。其实专业知识用不到很多，主要是服务礼仪，还有和顾客交流，引导消费很重要。基础知识包括金、银、铂、钯四种常见贵金属的基本性质。还有钻石、红蓝宝石这些常见宝石的基本性质。
