产品经理和客户经理主要是在业务条线,客户经理就是去拉业务的,例如信贷员,需要直接和客户接触,受理客户,去放款。
1、职责不同:客户经理主要从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。在银行网点识别并引导客户,挖掘优质客户资源,完成业务揽储,营销基金、营销国债、营销保险、营销外汇理财财产等工作任务。
2、工作的性质不同 银行业务经理主要是一些事务性的工作。人事部门负责招待领导的决策。而客户经理则包含战略性的工作和事务性的工作,批准作用的组织、领导会计机构或会计人员依法进行会计核算,实行会计监督。
3、工作性质不同,职责不同。工作性质不同:业务经理主要是一些事务性的工作,客户经理则包含战略性的工作和事务性的工作。职责不同:银行业务经理负责本单位财产物资的统一管理,客户经理负责客服财产物资的统一管理。
1、举个简单的例子:当你坐火车的时候跟坐在旁边的人交流沟通,这是第一种能力;而你在跟他交流以后保持长期的联络并在合适的时候让对方给自己事业上某种帮助,这便是第二种能力了。姑且把这两种能力分别称为“交际”和“人脉”吧。
2、打好基本功:理财所需专业知识要学好。经验:自己要为客户解答的,自己要做过,要做好。各类投资都要做做 要站在客户角度考虑问题,别老想做业绩。
3、第你必须有足够的耐性和方法了解客户的实际需要,才能做出客户满意的配置方案。第从身边的亲戚朋友开始,拓展客户,奠定基础。
4、“做一行专一行”,既然你的岗位是理财经理,你就要做好对用户和产品的了解工作。
5、作为一个优秀的客户经理,首先第一个,你需要一定的口才如果你是一个外向的人,这个方面可能会强势一点 但如果你是个内向的人,那么可以参考下面的这条经验以供参考提升自己。
6、其次,语言表达能力强、有亲和力、热情、吃苦耐劳、品行端正,均是保险从业者需要具备的素质。另一方面是金融专业能力,需要熟悉证券、保险、基金、信托等金融领域,培训很重要,同时,相关资格证书会成为很好的加分项。
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