怎么挽回交易亏损的客户(如何搞定基金亏损的客户)

怎么挽回交易亏损的客户

挽回交易亏损的客户需要建立信任和沟通的基础。首先，我们应该认识到客户的不满和失望，并承认我们的错误和责任。在道歉的同时，我们要诚实地解释事情的来龙去脉，以便客户了解问题的原因，并确保这类问题不会再次发生。

理财亏损投诉客户怎么处理

银行理财投诉处理的十大技巧 同情遭遇。站在客户的立场看待投诉问题，为他人着想，使其有尊重感和同情感。耐心倾听。仔细了解客户所反映的问题以便得到迅速有效的解决。合理表态。在没有弄清问题之前，不应擅自表态或承诺以免影响银行专业、负责的形象反而失去客户的信任。

另外，保持镇定的同时，可以观察一下客户周围，是一群人陪同，还是客户单独一个人。特别留意一下客户是否带有录音笔之类录音设备，以免说错话成为把柄。据经验分析，一般理财投诉主要集中于两大类型：产品和服务。

给客户一个中肯的意见，建议客户进行调仓或者是换仓等操作，消除客户质疑，最大限度的降低客户的损失。 理财师参赛选手2：2008年以来，金融风暴席卷全球，资本市场跌宕起伏，投资于资本市场的产品出现暂时性的亏损也是正常现象，但是在现实工作中这样的情况并不多见。

及时联系有关单位、部门和人员，寻求解决问题的办法。如果我们的银行不能满足客户的要求，我们应该考虑其他方法来解决问题。

基金损失客户如何安慰?

1、以主动道歉开场。在老年客户自己找上门之前主动联系客户，千万不要避而不见，坦诚的态度最重要，这是减轻自己心里压力的最佳方式，其次无论用短信、电话还是见面，都要以主动道歉开场（不管是不是你造成的！），放低姿态，向老年客户说明实际情况。

2、一定要告诉投资者，是投资就会有风险的，投资也是不能盲目的。要有长期投资的投资理念。一定要根据自己的资金情况和对风险的承受能力，来选择投资不同的基金品种。投资基金一定要选择逢低投资，逢高赎回，选择走势较强、排名靠前、投资回报率较高的基金品种投资，才能获取投资基金的较好的收益率的。

3、注意措辞尽量委婉，以共情的方式回复。因为对方亏了这么大笔钱肯定心情失落，所以不能再用语言去刺激对方，需要高情商的回复，用词委婉谨慎并带些安慰的话语。面对基金，要以敏锐的眼光看待市场动态，发现风险的苗头后仔细衡量，必要时及时止损，才不会因小失大。

买基金亏本了,怎么解套

1、做空基金。若是投资者预判基金会持续下跌，这种情况下可以把手里的基金卖了，等待更低价位的时候再买入。

2、基金亏本有两种方式解套，第一种是加仓，加仓可以降低成本，成本越低，投资者承担的风险越小，未来回本或者产生收益的概率更大。加仓通常不是一次性完成的，投资者可以分批次进行加仓。第二种是更换基金，投资者可以更换其他优质的基金，投资优质的基金获得盈利后，就可以弥补投资者的亏损。

3、号称台湾“定投教母”的萧碧燕，曾说到用定投助力解套，每月定投扣款的金额应等于前期一次性投入的总金额除以24，在这里24代表分24个批次买入。举个例子，单笔买入某基金6万，亏损30%时，开启定投，每期扣款的金额就是60000/24=2500元。

4、那我们就无法给基金解套了吗？虽然市场的行情我们无法改变，不过我们可以综合考虑当下的各种市场因素来实施解套的方法。那在多变的市场行情下，要从哪些方面去关注来寻找基金解套的方法呢？看基金产品的套牢程度 尽管是同一种类型的基金种类，投资者选择的时间点不同，出现的套牢程度也是同的。

5、补仓 投资者可以在基金下跌的过程中，分批买入，通过增加持仓份额，来平摊成本，分散风险，等基金反弹时，达到解套的目的。

基金损失如何安慰客户?

1、以主动道歉开场。在老年客户自己找上门之前主动联系客户，千万不要避而不见，坦诚的态度最重要，这是减轻自己心里压力的最佳方式，其次无论用短信、电话还是见面，都要以主动道歉开场（不管是不是你造成的！），放低姿态，向老年客户说明实际情况。

2、一定要告诉投资者，是投资就会有风险的，投资也是不能盲目的。要有长期投资的投资理念。一定要根据自己的资金情况和对风险的承受能力，来选择投资不同的基金品种。投资基金一定要选择逢低投资，逢高赎回，选择走势较强、排名靠前、投资回报率较高的基金品种投资，才能获取投资基金的较好的收益率的。

3、你问的是买基金赔了怎么安慰吧。告诉他基金投资不是短期套利的工具，要想从基金投资中获取不错的收益，需要在精选优质基金之后，进行长期定投，这样在1年以上的投资周期后，才能获取稳健的收益。一时的浮亏，不算亏。

基金客户亏了钱,客户经理怎么办?

没有用。因为基金它本身就不是保本型投资产品，投资者购买基金需要承担一定的风险的，所以基金投资亏损是需要投资者自己承担的。基金经理只是基金的一个管理者，并不对基金的任何情况承担责任，而基金业绩如何可以提现一个基金经理的管理水平如何。

这样，客户经理们在客户心中失去了值得信赖的位置，即使市场回暖升温，客户也不会再买他们的帐。 3．客户经理不负责任甚至误导客户。

但如果客户经理没有及时发现或未采取有效措施，则需要承担一定的责任。同时，如果客户风险变化是由于其他因素导致的，例如市场环境变化或政策调整等不可抗力因素，客户经理可能不需要承担责任。但如果风险变化是由于客户经理的操作失误或违规行为导致的，则需要承担相应的责任。

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