可利用营销系统进行批量短信或电话营销;采取积分换购、存款送礼等形式进行营销;或是电话邀约,以银行理财产品为营销切入点;老客户带领新客户,新增存款抽奖或者礼品赠送活动等与大众客户维护关系。
1、在服务礼仪的教育方面,营业部倡导员工人人一本礼仪手册,每周四例会通过互相点评服务录像以及请服务部相关领导做专门培训来提高服务质量。
2、首先,努力掌握廉政文化建设的核心思想,找到其强调的重点。我行作为一家政策性银行,有自己的特点,有自己的发展方向,在做好廉政文化建设方面,分析我行的目前现状。结合我行的实际情况,进行廉政文化建设。无论是大方面,还是细节方面,全方面开展廉政文化建设。
3、银行服务办个人工作总结范文篇1 20__年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。
4、银行工作总结个人工作总结篇1 一年结束,在银行这一阶段的工作也将进入到尾声了。时间消散很快,回顾自己在银行这一年,我的工作按照银行的要求做好了,不过也有一些小的方面需要去做出改进。 本年度工作情况 这一年我在银行继续做柜员,每天努力为客户办理各项业务,并为各位客户进行信息咨询服务。
在营销方面,构建一套自有企业画像框架体系,并利用大数据技术进行KYC(了解你的客户)、KYCC(了解你的客户的客户)和KYP(了解你的产品)分析,可以有效分析企业客户的资金往来关系,结合内外部数据进行智能匹配和推荐,从而提升业务流程和客户管理效率。企业客户的交易流水是银行的重要资源。
杨洋还强调,数据的背后其实还是人的服务,客户更需要的是财富管理咨询型的服务,还不是硬生生的售卖千篇一律的理财产品。提供给客户一个最适合他的财务管理咨询的方案,中间自然而然根据客户需求配置相应的金融产品,专业、合规的应用大数据系统,丰富AI和智能投顾能力。
杨洋强调,数据服务的本质仍然是人的服务。客户更需要的是财富管理咨询型的服务,而不是单一的销售标准化的理财产品。提供给客户最适合他们的财务管理咨询方案,根据客户需求配置相应的金融产品,利用专业和合规的大数据系统,以及AI和智能投顾的能力,至关重要。