运营部门有5个岗位(300487)

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• 1、运营部门有5个岗位

• 2、300487

• 3、运营部门有5个岗位技术运营部

• 4、企业运营部门有5个岗位

运营岗位最近越来越火，除了互联网，其他行业对运营的需求量也越来越大，随便在哪个招聘网站上搜一下运营，相关岗位都是铺天盖地。运营的三大优势总结：门槛低，上限高，出路广。

都说运营有“钱途”，可是，运营到底是干嘛的呢？

相信很多人在网上看到的信息都七零八碎、五花八门的。这么多运营岗，彼此有什么不同，我应该选哪种？

作为7年大厂运营人，这篇文章就一次帮大家讲清楚，留意运营岗位的记得点赞收藏！

一、运营是什么

1、定义

以特定产品/业务/个人/事件为运营对象，通过对资源的*化配置，持续提升该运营对象对目标客户的影响力。

2、四大要素

运营对象，运营资源，目标客户，影响力

举几个例子说明一下：

这四个要素各自涵盖的内容都比较广泛，这里特别说明一下“运营对象”和“目标客户”。

如果运营对象是工作中的业务、产品或活动，那么就属于狭义运营的概念；如果运营对象扩大到生活中的某件事，那就是广义运营的概念，我们可以利用运营思维更快速地拿到某件事的结果，即“万物皆可运营”。

目标客户指的不仅仅是用户，比如在电商平台中，商家也是目标客户、是企业的服务对象，相关运营需要让商家赚更多钱，赋能数据和工具给商家。相似的，在外卖平台中，骑手也是目标客户。

如果以某款商品为运营对象，希望通过对抖音官方账号的运营，提升这款商品在该平台的销量，这就是新媒体运营。

如果以某次大促活动为运营对象，通过对活动资源的整合、推动活动落地，从而提升大促的销售额，这就是活动运营。

二、运营的主流分类、职责与特点对比

岗位的设置都是根据企业需求来的，所谓“按需定岗”，所以没有什么各公司统一的运营组织架构，也没有说某个运营岗位名称就统一是做XXX事的。不过，主流运营岗位的底层逻辑都是相通的，要求的能力模型基本一致，工作中也是彼此配合、相辅相成，所以不同运营之间转岗也是比较容易的。

下面介绍下几种主流的运营大类

1、产品运营

通过产品优化提升产品价值。包括产品调研、用户调研、数据分析等，以此驱动产品迭代。

2、内容运营

通过内容吸引用户，并提升用户粘性，服务于运营目标。包括提升内容的数量与质量、热点管理、组织内容活动等。根据内容形式、媒介的不同，内容运营又会细分为：新媒体运营、短视频运营、直播运营等。

3、用户运营

主要负责用户的新增、留存、活跃、唤醒、召回、传播等，分为需求侧和供给侧两大类（内容创作者运营就属于供给侧的用户运营）。

4、活动运营

通过活动促进运营目标的达成。包括活动的策划、宣发、跟进落地、效果评估等。

5、社群运营

通过社群管理提升用户粘性，促进转化与销售。包括建立社群、引流、制定群规，策划活动与话题等。

6、供给运营

以商家/品类/供应商/骑手/司机等为运营主体，提升其经营效率、服务水平以及经营收益。包括行业调研、策略制定、工具赋能等。

下面根据大家比较关心的，也是职业规划的三大维度（我爱，我能，我值），将六类岗位做个对比：

说明：外界普遍认为外向和理性的同学更适合做运营，其实并非如此，所以这里列出的是内向指数和感性指数，指的是内向/感性的同学适合此岗位的程度。

三、其他运营岗位的分类与职责

1、流量类

品牌运营：统筹并落地品牌的定位、营销、包装、推广等，建立用户对业务的品牌心智，营造良好的品牌口碑与传播度。化无形为有形，利用品牌实现业务的增值。

流量运营/渠道运营：负责业务/产品的流量规模与质量，通过线上/线下、站内/站外多种渠道合作，*获取目标用户。

投放运营/媒介运营：负责业务/产品在各个媒介的广告策划与推广，高性价比地获取目标用户。是流量运营的一个分支，更侧重需要付费的广告方式。

2、转化类

商业化运营：负责策划并落地业务的商业化策略，通过对商业模式的运营，不断提升业务的商业化收入。

App/网站运营：负责App/网站的整体运营工作，侧重活跃与转化等相关目标。包括用户与数据调研、内容建设、优化迭代等。

3、综合类

增长运营：负责用户增长的相关工作。很多企业也将负责用户规模增长工作的增长运营，放在用户运营部门。想了解用户增长概念的同学可以看下这篇文章：用户增长到底是什么？真的重要吗？就是做AARRR吗？一文读懂

电商运营：电商类业务的运营统称，单拿出来经常指的是店铺运营，提升店铺的流量与转化。包括打造店铺定位、提炼商品卖点、活动策划与落地等。

数据运营：介于数据分析师与运营之间的一类岗位，既熟悉业务，也具备较强的数据专业能力，通过分析挖掘，获取对业务有价值的信息。

社区运营：负责社区的推广、维护、活跃等。包括社区的活动策划、氛围建设、数据分析等。

写在最后

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3月6日丨蓝晓科技(300487.SZ)公布，近日，公司与西藏珠峰签订了《阿根廷锂钾有限公司年产2.5万吨吸附段设备供货合同》。

合同标的：西藏珠峰资源股份有限公司25000吨/年碳酸锂规模卤水提锂项目吸附段设备供货；

发货及验收周期：2022年5月31日前完成1万吨碳酸锂规模卤水提锂吸附设备的发货；7月31日前完成1.5万吨碳酸锂规模卤水提锂吸附设备以及1万吨碳酸锂规模卤水提锂吸附剂的发货；9月30日前完成1.5万吨碳酸锂规模卤水提锂吸附剂的发货；装填完成时间为2022年12月20日；性能考核全部结束时间为2023年2月20日。

截止公告披露，西藏珠峰已向公司支付预付款6500万元，该合同已生效。

该项目合同金额为人民币6.5亿元，约占最近一期经审计营业收入总额的70.45%。合同的履行将对公司营业收入和营业利润产生积极影响，不影响公司业务的独立性，也不会因履行合同对合同当事人形成重大依赖。

该项目的实施将成为公司在盐湖提锂领域首个南美盐湖提锂万吨级产业化案例，将验证公司吸附技术路线在不同卤水条件下的工业化水平。公司多年来的海外整线项目经验以及远程调试中心，将为该项目的实施起到良好的技术保障。该项目的实施将进一步提升公司在盐湖提锂领域的市场地位，并对公司自身资源及新能源业务板块发展起到积极影响。

编辑导语：需求处理能力是考察产品经理核心能力的重要指标之一，本文作者分享了有关需求管理的主要痛点问题、传统需求管理方法论及其问题、需求量化方法以及相关建议，一起来学习一下，希望对你有帮助。

需求处理能力产品经理的核心能力模型的重要维度之一，作为产品经理每天要处理各种各样的需求，如果说需求分析聚焦的是单个业务或单个功能的挖掘转化，那么需求管理则更能体现一个PM运筹帷幄、有条不紊的大局观和节奏感，既能业务满意，也能研发认可，自己也不至于每天忙成小陀螺。

一、需求管理的主要痛点问题

需求源源不断，资源是一直紧缺的。我经历过的互联网企业，都是需求等人，没见过人等需求的。一旦出现人等需求的情况，那只能说岗位设置冗余，就可以考虑优化了。在此背景下，如何把好钢用在刀刃上，就愈发重要。

1. 手心手背都是肉，先做谁的需求

需求多研发资源少的情况下，需求管理首先要解决就是需求优先级顺序的问题，对口的业务多，每个人都说自己很重要，先做没意见，后做都不满意。

按照合作关系远近亲疏，还是按照提需求的时间，谁先提做谁的？对于产品、研发团队的管理者，不同产品经理、不同产品模块的需求放到一起抢占研发资源，该怎么安排，“会哭的孩子有奶吃”吗？手心手背都是肉啊。最终绩效考核的时候，总不能按照上线的需求数量来评判ABCD吧。

2. 临时的、紧急的需求，该如何协调

不管是产品还是研发都不喜欢被插入需求，排队就医、买票，插队的人总是让人心生厌烦。

但临时的需求、一些因为政策、战略等紧急的需求又在所难免，不能每次来紧急需求都要求开发加人，或者周末加班吧？

当这些插入需求来了的时候，又该如何协调各方，达成一个“一团和气”的局面呢？

3. 需求积压很多，规划却不知从何下手

新人产品经理往往容易被堆积如山的需求搞得手忙脚乱，需求池里躺着上百个需求，做产品规划时却无从下手。

感觉每个都应该做，资源受限，却好像哪个都可以不做。怎样才能挑出大的西瓜，而不至于被一粒粒“芝麻”蒙蔽了双眼。

4. 产研团队忙而无果，每天加班做需求却没成就感

研发人员像机器一样，持续不断地输入需求，变现需求。但却没有成就感，甚至觉得自己就是个变现工具人。

二、传统需求管理方法论及其问题

从“人人都是产品经理”开始，就有了各种各样的需求管理的方法论。在过去10多年的产品工作及团队管理工作中，发现很多方法论也就停留在方法论层面，实际操作时，还需要个人的“悟性”，悟性差的可能整个职业生涯中，都难以掌握到底什么样的需求才算是重要且紧急的需求。

1. 四象限分析法判断需求优先级

每个人都知道应该优先去做重要且紧急的需求，但问题是作为新人产品经理，重要程度和紧急程度的判断依据是什么？每个人都说自己的需求非常重要，并且想越快上线越好。

2. Kano模型分析划分需求类型

Kano模型按照用户对于需求的期望程度划分为基本需求、期望需求、兴奋需求等五种类别，实际操作时，该怎样客观地描述不同用户对于需求的期望程度？

3. ICE排序法定量确定需求优先级

ICE排序法按照需求影响范围、完成需求的自信程度以及开发实现难易三个维度进行需求量化评分，最终按照得分值高低，确定需求优先级排序顺序。

对于体验优化类或者流程提效类的产品，用户影响范围的权重一样是否合理呢？比如老板用的管理驾驶舱产品，就三五个高层使用，他的价值就不高了吗？

三、需求价值量化方法实操

结合各方对于需求优先级排序的诉求以及现有需求分析模型存在的问题，结合数据产品的特点总结出一套用于量化数据产品需求价值的方法，可以为你提供一些新的思路和启发。其核心思想：

1. 用户影响度

任何产品需求都是为了解决用户问题，所以需求涉及的用户范围是一个重要的评价维度，但这里需要细化不同类别的需求，比如做一个CDP精细化运营产品，主要的用户就是运营部、营销部的几个人，即使每天都会使用，但是DAU终归就那几个人。对于用户体验类的需求该维度权重可以设置30%-50%，而流程提效类15%~25%，业务增收类的权重可以适当降低。

2. 战略契合度

外部环境政策的变化或者公司新战略的推行，产品迭代时，也要考虑这个维度。如果只是闭门造车，按照已有的优先级严防死守，那对于公司的影响可能是致命的，比如《数据安全法》《个人信息保护法》施行后，应对安全合规检查的功能需求，会影响产品甚至公司的生死存亡。

此外，对于老板的需求第一时间去做或者不予重视都不可取，把战略契合度加到评估维度中，则可以有效应对这一类需求。战略契合度各类需求的权重设置控制在15以下。

3. 业务期望度

这一维度主要用于衡量用户对于这一产品功能的期待程度，不做用户感受是怎样的，做了用户是不是对产品满意度大大提升。这一维度的评分区间划分可以基于Kano模型进行，基础需求10分，期望需求8分等

4. 效能提升

对于B端数据产品，多数还是帮助业务提升数据决策和应用的效率，通过产品功能的迭代，到底可以带来多少降本增效的价值。

比如基于标签的人群自动化圈选功能，没有上线这个功能时，单个营销场景耗时3小时（SQL取数、数据上传等），每周至少2个场景应用，功能上线后业务自助圈选，30分钟搞定，那么带来的提效价值就是单次操作节约时长×操作频次×统计周期，按照节约的时间成本换算成人力成本，按照价值区间进行得分。流程提效类需求，该维度权重适当增加。

5. 业务收益

数据赋能类的需求，比如算法推荐接口、API接口，其目标是基于数据为产品提供更加智能化的应用，按照接口调用量或者用户请求UV去看，都不合理，而按照对应服务可以带来的实际业务增量，换算成“钱”再去看，就更加合适。比如按照不同功能类别，划分营收或订单增量这一维度的得分区间。

6. 实现成本

从时间成本和人力成本两个方面，如果用前面五个维度的正向得分除以成本，区间划分时，成本越大，最终得到的结果就越小，总分值就越低。

成本两个维度主要是辅助参考，这个具体操作时，需要不需要把成本作为分母，可以根据实际需求定，因为一旦相除，可能就意味着得分降低，价值度高但是开发耗时长资源投入多的需求就一直没法做了。

把不同类型的需求在以上几个维度的权重设定好，并且每个维度下的得分区间定义好后，用得分乘以权重，维度得分加和就可以得到每个需求的价值度得分，这样不管是单个产品线还是不同PM的需求放到一起，都是相同的评分体系，涉及资源抢占和优先级判断时，就更加有理有据。没人？那就有多少人干多少事，挑最重要的做。初期操作时，可以用excel的公式设定自动化的得分计算。

四、需求价值量化实施建议

需求价值量化方法实施时，有一些点需要关注，也算是过去操作过程中的一些实操建议

1. 一定要结合产品实际情况进行吸收和转化

在权重设置、每个维度的得分区间划分时，要结合产品实际情况建立符合实际的标准，不能直接拿来主义。

2. 需求方、产品、研发形成需求价值量化的统一认知

需求价值量化需要业务方配合，通过宣讲、需求流程优化等方式，让各方对价值量化的意义有更加清楚的认知，而不是为了拒绝需求或者增加提需难度，作为产品经理把需要业务侧提供的指标具象化，避免直接让业务去操作需求量化的结果。

3. 量化计算过程自动化

如果对于每个需求都需要人肉计算得分，势必会影响工作效率，当相关的权重、维度、得分区间沟通确认固定下来后，可以整合到需求管理系统，用户提交需求加上产品经理审核、处理需求时，完成对应的得分赋值，系统自动化计算最终的得分，在一个需求池列表中，确定优先级顺序。

五、总结

需求管理的好不仅是自身产品能力的体现，对于协同团队也会认为你是一个靠谱的人。需求先做哪个后做哪个，建立一个清晰、明确的价值量化标准，优先做对的，有价值的需求，这样才能在人力不够的情况下有更高人效的产出。结合文中提到的需求价值量化的思路，看看如何与当前的需求管理工作结合起来吧。

#专栏作家#

数据干饭人，微信号*：数据干饭人，人人都是产品经理专栏作家。专注数据中台产品领域，覆盖开发套件，数据资产与数据治理，BI与数据可视化，*营销平台等数据产品。擅长大数据解决方案规划与产品方案设计。

本文分享发布于人人都是产品经理，未经作者许可，。

题图来自 Unsplash，基于CC0协议。

战略运营部

　　战略运营部

　　一、战略运营部设立目的

　　战略运营部是节能环保产业互联网平台-碳银公司旗下大运营部所属的一个重要的部门,其设立的主要目的就是确定公司未来在节能环保领域的发展方向,了解整个节能环保行业发展趋势,同时具备在节能环保领域内所对应的前端产品以及相应的*技术有独特的见解。通过核心资源的导入以及商业模式的创新形成公司产品和服务的核心竞争力以及推广模式,从而更好为企业、政府、协会、个人等提供产品和服务。

　　二、战略运营部的任务和发展方向

　　战略运营部的主要任务和发展方向:通过对节能环保领域的理解和挖掘,确定这个领域内某些行业的发展前景,深入挖掘行业的信息,对行业进行精细化管理,寻找合适的商业模式,在线上线下更好的实现形成资源交互、信息交流、项目撮合等等,同时实现具有核心竞争力的商业模式,以便更好的布局上下游以及周边业务,最终实现生态式的发展。p1EanqFDPw

　　三、战略运营部的职能

　　战略运营部职能:节能环保领域发展方向把握、核心资源导入、商业模式创新、商业模式推广、项目和政策申报、标准化产品形成、产品线上线下深入推广、产品优化。DXDiTa9E3d

　　其主要的职能为:

　　1.修订及执行与战略运营相关的制度体系、业务流程;

　　2.负责收集项目和政策申报、批复文件等相关文件,组织根据申报要求编写相关申报材料,确保编制材料满足申报要求

　　2. 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行节能低碳市场发展跟踪和策略调整;

　　3.节能低碳领域核心资源导入、商业模式创新以及推广

　　4.提出相关产品或者模式标准化并进行线上线下深入推广

　　5. 建立规范、高效的战略运营管理体系并优化完善;

　　6. 制定公司战略运营标准并监督实施;

　　7. 制定公司战略运营指标、年度发展计划,推动并确保指标的顺利完成;

　　四、战略运营部门的岗位设置及职责

　　战略分析、研究和梳理:

　　1、负责内外部环境研究、行业研究、产业趋势研究、产业政策研究,为公司的战略规划提供规划基础,提供公司未来的发展机会研判;5PCzVD7HxA

　　2、负责对公司新业务领域研究、可行性分析;

　　3、负责研究公司发展模式、运营模式、商业模式等的研究与规划;

　　4、负责公司未来的战略目标、战略途径、商业模式的设计与规划;

　　5、负责公司项目的申报和政策申报;

　　6、参与产品和服务的标准化设计和规划

　　7、参与平台运营方案的研究与设计;

　　战略运营开拓和支持:

　　1、负责开拓和落实公司未来的战略目标、战略途径以及商业模式;

　　2、负责开拓节能环保领域核心资源的导入;

　　3、负责对重大战略运营管理或项目的运营执行过程,进度、计划节点跟踪;

　　4、参与平台运营部相关的运营方案的落实;

　　5、协助平台运营方案线下的落实和推广;

　　6、协助标准化产品和服务线下的推广;

　　五、部门工作思路

　　2017年,战略运营部要不断加强自身的建设,来适应变化莫测的环境。2017年战略运营工作的思路主要是着重于对内协助大运营部完成产品和服务的标准化、流程化、可视化,对外开拓市场,导入核心资源,创新商业模式,推广品牌,加强人才培养,提高工作能力,进一步完善大运营部的建设。

　　六、与其他部门的衔接

　　战略运营部与各部门都有交集,是一个内外兼顾的部门,涉及方方面面。所以部门之间的衔接很重要。

　　1、战略运营部要协助大运营部完善运营模式和制度,充分落实大运营部门的执行;

　　2、战略运营部与平台运营部的衔接,主要有:

　　(1)参与平台运营方案的研究与设计;

　　(2)负责落实平台运营方案线下推广;

　　(3)参与标准化产品和服务的设计;

　　(4)提供合适的战略运营部需求在平台展现;

　　(5)核心资源导入信息在平台上展现;

　　3、战略运营部与综合管理部的衔接,主要有:

　　(1)战略运营部在公司制度上配合综合管理部的展开工作;

　　(2)积极沟通综合管理部,落实相应客户资源的接待与事务安排;

　　(3)在战略合作协议以及相关合同起草方面,积极与综合管理部沟通协调,共同完成。

　　七、2017年年度工作目标

　　1、完成公司内部业务流程制度,设计各部门所需输出产品,实现各部门的协同工作;

　　2、切合其他部门需求,完成相应的行业研究报告10份;

　　3、整合和拓展节能环保领域相关的协会、产业联盟等等,达成相关的合作协议6家;

　　4、收集项目和政策申报、批复文件等相关文件,组织根据申报要求编写相关申报材料,完成项目和政策申报5份;

　　5、深入挖掘节能环保行业需求,创新商业模式1个。以VOCS治理为例,市场上单一技术已经完全实现不了相应的环保要求,但是目前的服务商都是单一技术为主,而服务商之间又存在着很大的相互制约关系,碳银可以通过整合一批中小型有技术实力的服务商,通过共同打造一个积聚体,以碳银为龙头,共同开拓市场

　　6、深入挖掘节能行业项目特点,创新商业模式2个。重点以服务商真实需求为主,平台为媒介方式,通过平台双向认筹的方式,来盘活存量项目;比如推出“华东地区医院存量收集”计划、“学校热水系统项目”等等;

　　八、人员安排

　　九、年度预算

今天的内容先分享到这里了，读完本文《运营部门有5个岗位》之后，是否是您想找的答案呢？想要了解更多运营部门有5个岗位、300487相关的财经新闻请继续关注本站，是给小编*的鼓励。

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