电话调研(为什么新手不建议买指数基金)
电话调研(为什么新手不建议买指数基金)
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没有外国朋友
却经常有“外国友人”惦记着你；
“XX国”“未知地区”“#”“+”“00”
一周打来好几个电话
遇到这种情况
我们应该如何处理呢？
骗
局
揭
秘
第一步：伪造号码，回拨用户
骗子利用网络虚拟号码，伪造号码对国内的用户进行回拨，此类号码特征明显，带有“00”开头的国际冠字码(部分手机会在号码显示时将“00”翻译为“+”)
第二步：建立信任，诱骗市民
骗子会通过冒充各类国家机关的工作人员，以调查取证、涉嫌案件、医保卡升级、缴纳社保等理由骗取受害人信任，进一步实施诈骗。
第三步：语言威胁，实施诈骗
在获取受害人信任后，骗子会以强硬的语气震慑并控制受害人。让受害人相信自己卷入了一个重大案件，随时可能被逮捕，使受害人彻底放松警惕，进而从中骗取受害人的银行卡密码或以配合调查的名义让受害人将钱转入安全账户，直接要求受害人进行转账实施诈骗。
此类电话多为
境外IP电话或非法网络电话
一般都是虚拟号码
所显示地址也不一定真实
有些甚至是不法分子
通过部署在境外的服务器或交换机
接入个别国际运营商网络拨打的电话
这些境外电话存在不断变号的特点
往往一个国际号码只呼叫一次
单个号码的骚扰特征不明显
很难通过传统标记号码
或黑名单等形式进行屏蔽
警
方
提
醒
1.陌生来电不轻信。收到以“+”号、“#”号、“00”开头的来电或短信，务必要提高警惕！
2.未知链接不点击。诈骗分子往往会先通过社交媒体添加好友，随后再发送未知链接让事主点击设计好的钓鱼网站，或者下载有涉诈风险的APP。
3.个人信息不透露。不要在未知的网页或者APP上填个人的信息、银行卡号、验证码等。
4.转账汇款多核实。凡是陌生来电、短信、未知网站、非官方App涉及到钱财的，一律多留心、提高警惕。
5.下载“国家反诈中心”APP。收到可疑诈骗分子来电、短信或可疑APP应用时，国家反诈中心APP可智能识别骗子身份，提前预警，大大降低受骗的可能。
临夏市公安局
告诉你一个大部分投资者都不知道的事实，聪明人都不会直接买基金，直接买的都是新韭菜。因为投资同一个行业或者指数基金，投资者用定投的方式挣钱的概率比一次性买入要高80%以上，如果你的投资正在亏钱，赶紧点赞收藏，一篇文章给你讲清楚定投的本质。
【定投的本质】
投资本身就是逆人性的操作，定投就是为了帮助我们克服人性的弱点，大部分人在面对上涨行情的时候，都没有办法承受上涨带来的心里焦虑，特别是新手，明明在上涨，但心里是控制不住的会怕，怕它再跌回去，心想赶紧卖了吧，现在是赚钱的，于是草草的卖出了。这就好像是你手上有肯德基脆皮炸鸡腿在手，结果吃了脆皮和鸡皮，还没吃到鸡肉呢，反手给扔了。
但是下跌的时候，你又会发现很奇怪，就像是中了白展堂的葵花点穴手，直接定那不动了。拿着，看着，等到你实在是承受不住了心里压力了，心想割了它吧，一了百了。刚割完肉，它就开始反弹了！！
而如果你用定投的方式，上涨的时候，就算吃不到一整只鸡腿，但是吃到鸡肉是不难的。跌的时候呢，刚好通过定投完成一波“微笑曲线”，又是吃肉的节奏！
【怎么做定投】
定投要怎么做呢？首先把你要定投的总资金分成36份，按计划每个月投1份；或者是你把每个月的收入分出一小部分来做定投，但要有坚持36个月的准备。那这就是一个三年期的计划，定投只有时间够长，才能平滑风险！
那投什么呢？指数基金，可以是沪深300指数基金。为什么是指数基金呢！
讲这个问题就要提到股神巴菲特，巴老爷子说：“*的投资方式就是通过指数基金，从长远来看，大多数投资者都能从简单地购买标准普尔500指数基金中受益，而不是挑选个别股票，即便是伯克希尔（就是他自己的基金）。”
他说：“我推荐标准普尔500指数基金，但我从未向任何人推荐过自己的基金，因为我不希望人们因为觉得我在给他们灌输什么东西而去买它。在我去世时，有一个基金其中90％将购买标准普尔500指数基金。”
【指数基金+定投】
指数基金+定投，这样的组合比较稳。定投是新手上路的*选择，而如果你是有经验的投资老手，可以去看下我讲过的《*定投》分享，更*的玩法，可以增厚收益。
或者是你有自己看好的行业基金、优质企业，可以在评论区留言，咱们深入探讨。
我是多肉财经，关注我，让理财变简单。
个人观点不构成投资建议，市场有风险，投资需谨慎。
执业编号：A1120619060002
#基金##我要上头条##点亮真知计划#
如何通过电话调研在最短的时间内识别出产品关键问题？本文从事前准备、事中执行、事后整理三个主要环节详细剖析产品关键问题的确认、信息传达、电话调研话术及调研结论的输出和应对策略。是一篇值得阅读学习的电话调研实操指南~
识别关键问题是用于解答关键疑惑如“为什么不用”“为什么要返回旧版本”等问题的构成因素。一般在产品规划前期或产品灰度期间进行，基于识别的构成关键问题的因素，并给出对应的解决方案，而客户调研的目的是识别构成关键问题的因素。基于这种明确的问题，可以借用客服的能力在半天内搞定几十家客户的调研，快速地得出有效的结论。
一、事前准备事项
1. 明确关键问题
在进行客户调研之前，首先要明确本次调研聚焦的问题是什么？如”客户为什么不使用新功能”，”客户为什么要回退新版本”，一般针对识别关键问题的客户调研聚焦在1个关键问题上，短平快的调研，解决关键问题。不建议在一次客户调研中识别多个问题，因为这对调研客户的清单及配合人员的水平要求均会变高，也会降低效率。
2. 输出关键问题可能的构成要素
针对关键问题，产品经理和运营同学可以给出可能的构成要素，并在客户调研的时候进行补充更多的构成要素。这里也是个假设验证的过程，可以检验产品经理和运营同学的预判能力。以”客户为什么不用”为例给出的可能的构成要素。
3. 导出问题客户清单
基于数据分析，导出”问题客户清单”，这里只要导出目标调研客户数量的5倍即可，举例电话调研20家客户，那么这里可以提供100个问题客户，因为电话调研有接通率，有信息有效率，最终收集到有效的客户调研数量是有限的。
4. 明确访谈问题及话术
一般识别关键问题，采用短平快的电话调研方式，且调研客户的量级较线下访谈的客户量级大些，需要客服同学配合。而客服同学本身的工作是比较流程化，给客户同学对应的访谈问题及话术，客服即可标准化执行电话调研任务，以确保电话调研的质量。
5. 信息传递给配合方
将访谈的目的，客户清单、访谈问题及话术给到配合方，一般配合方会有接口人，给到接口人，接口人会反映相应的问题，并将信息传达给执行人。当有了电话访谈的任务的时候，*提前跟配合方接口人沟通，以提前排期，使得调研的计划能够在规划时间内完成。
二、事中执行业务抽象调研
1. 配合方执行电话调研
配合的客户同学按照提供的访谈问题及话术执行电话调研任务即可，调研的结果*做成共享文档，这样，可以随时查看调研的结果，如果有问题也可以快速的识别。一般一个电话调研任务会由多个客服同学执行。
2. 复盘并迭代
在电话调研过程中，可以快速地查看过程中结果，识别是否满足预期，如果不满足预期，是正常的还是因为其他原因。基于识别关键问题的构成因素的目的，可以迭代访谈问题及话术。一般一个电话调研任务会由多个客服同学执行，如果不同客服同学的客户清单是随机分配的，但得出的结论差别较大的话，也要判断下是否出现了人为因素造成的结果偏差。对于电话调研的结果，产品经理也可以抽样进行再次沟通，以补充场景信息。核心是基于调研的过程及结果进行有效性鉴别，如果有必要，则进行复盘和迭代。
三、事后整理及迭代
1. 输出调研结论
基于一定数量的电话调研，最终会结论收敛，得到出现问题的构成因素，以及最核心的3个因素。当前基于调研客户清单，可能会出现不同客群对应的因素不一样的情况，举例，对于新客户主要不使用新功能的原因是“不知道”，对于老客户不使用新功能的原因是“不满足需求”。结构化展示调研的结果数据，识别最重要的客户以及最主要的因素。
2. 给出应对策略
对于影响问题的关键因素，要给出对应的策略，可以按照客群、因素占比来进行规划解决方案及优先级。给出的策略只要解决问题即可，不限于产品方案。对于SaaS产品，很多问题的解决是需要运营侧、服务侧、销售侧来配合解决，而不仅是产品化方案。产品经理一般作为业务负责人，要对整体的效果负责，和相关方一起配合，形成合力解决关键问题。
3. 综述
识别关键问题，是产品规划、灰度、迭代过程中必要的信息输入，所有级别产品经理必须掌握的基本技能。给出解决方案，并让运营侧、服务侧、销售侧一起配合解决问题，形成合力获得好的业务结果，是SaaS产品经理在成长道路上的必经路径。
本文由@产品经理职场那些事 分享发布于人人都是产品经理。
题图来自 Unsplash，基于CC0协议。
近期，多地相继发生冒充“公检法”电信网络诈骗案件，此类犯罪又有抬头趋势。“我是XX公安局警官”“你的护照非法入境了”“你涉嫌洗钱犯罪”……以上不法分子冒充“公检法”诈骗时的开场白，正在逐渐成为更多受害人的梦魇。骗子自称是公检法工作人员，话术内容大多为要求群众配合调查、核实银行资金，受害人一旦被犯罪分子“洗脑”，受到惊吓之余，往往会对犯罪分子言听计从，造成重大经济损失。接下来，我们将通过案例，揭秘冒充“公检法”诈骗套路。
向指定账户汇款，才能洗脱你的嫌疑！
2022年3月24日，宜宾翠屏警方接到报警，辖区群众张某称自己被电信诈骗。民警了解后得知，当日12时许，张某在家中接到一个“00”开头的电话，对方自称是宜宾市公安局的“宋警官”。因有个叫陈某的人涉嫌洗钱被上海市公安局抓获，陈某供述张某是其同伙。张某感觉莫名其妙，连忙向对方解释自己并不认识什么陈某，更没有洗钱，为了证明清白，按照要求添加了对方QQ。对方随后通过QQ向张某发送了一张“刑事拘捕令”，看到“拘捕令”上自己的照片，张某慌了神，便对“宋警官”言听计从。
对方称现在需要张某向指定的“安全账户”转账，证明资金来源合法后，才能排除张某的嫌疑，并要求张某必须保密，找个人少的地方进行通话，不得向任何人“泄密”。张某为了证明自己没有参与洗钱犯罪，便往对方指定的银行账户转账28000元，直到被家人找到，才明白自己被骗了。
你犯罪了，请配合调查！
2022年3月25日，宜宾警方接到一条紧急预警指令：翠屏区居民王某正在遭遇“冒充公检法”诈骗。反诈中心随即联合辖区派出所开展工作，通过2小时的紧张寻找，在王某车前将其拦截，为其挽回了经济损失。
原来王某接到一个“00”开头的电话，对方自称是“宜宾市公安局警官”，以王某在南京办理的护照有非法入境情况为由，要求王某添加名为“南京警方”的QQ号进行视频讯问。
随后，对方向王某发送了一个网站链接，要求王某点击链接“自查”。王某点击链接后发现自己涉及“宜宾市洗钱犯罪案”，与此同时，对方还向其发送了“刑拘逮捕令”“冻结管制令”“公安部全国人口信息库”等信息图片。
王某信以为真，向对方报告了自己的银行卡账户信息、余额等，随后便按照对方要求将手机开启飞行模式，与外界断绝联系，开车前往指定目的地准备转账汇款，直到被民警在车前拦截。
民警在对其进行反诈宣传后，王某才恍然大悟，对民警感谢不迭。
到偏僻角落去，不要接听任何人的电话！
3月26日，家住宜宾市翠屏区的朱某接到一陌生来电，对方自称是北京公安局的“陈警官”，告知陈某涉嫌一起300万元的洗钱案件，向其发送了“刑事拘捕令”，称要对其进行逮捕。取得朱某信任后，对方要求其到无人的地方，且不要接听任何人的电话。
就在朱某与骗子通话时，警方也收到了预警指令。辖区派出所民警立即出动，第一时间拨打朱某电话，但一直无法接通。时间紧急，早一分钟找到当事人，就可能使其免遭损失！民警通过电话、微信联系无果后，又通过其同事、家人进行寻找，但都不能联系到朱某，民警只能在街上寻找，最终在其住所附近一个偏僻角落找到朱某本人。诈骗分子听到民警到达后，便立即挂断了电话。
穿着警服诈骗，“视频审讯”要小心
3月26日，家住宜宾市的李某接到一自称“宜宾公安机关办案民警”的电话，对方称李某的身份证办理的护照涉及南京的一起案件，并将电话转接到了“南京警方”。
随后，李某按“南京警方”要求互加QQ好友，对方向其发送了一张带有其身份信息的“刑事拘捕令”，并让李某下载了所谓“面对面做笔录”的视频软件，还恐吓称要将其带到南京拘留。视频开启后李某见对方身着警服，还能准确说出自己身份信息，便没有怀疑，继续听从对方指示，将自己的定期存款转为活期，先后五次向对方指定账户汇款24万余元以配合“资金审查”。
账户内的钱款全部转走后，对方又以需要缴纳5万元“罚款”为由，要求李某向亲戚朋友借钱转账。李某借钱时，通过家人提醒，才反应过来自己被骗，随即报案。
套路揭秘
01
骗取受害人信任
不法分子准确报出受害人个人信息，并通过网络改号软件将来电显示号码修改为“公检法”单位的办公电话，以获取受害人信任。
02
威胁、恐吓受害人
不法分子通常以受害人涉嫌洗钱、信用卡透支等违法犯罪进行恐吓，并让受害人登录指定网站查看虚假通缉令、逮捕证等法律文书。
03
“孤立”受害人
不法分子会告诉你因为时间紧急，会通过网络或电话进行调查，并强调在调查的过程中要注意保密，不能向任何人透露相关信息。要求你将手机设置飞行模式或者呼叫转移，然后去宾馆开房（让你远离亲戚朋友），连通WiFi添加“民警”等待对方指令“配合调查”。
04
要求受害人转账
谎称进行“资金审查”，提供所谓“安全账号”让你转账汇款。
警方提示
1、“公检法”机关不会只通过电话、短信等方式办案。
2、警方不会通过网络给当事人点对点发布通缉令、拘留证、逮捕证等法律文书。
3、执法机关不会在电话中索要当事人银行卡号、密码、验证码等信息。
4、公检法机关没有所谓的“安全账户”，更不会让公民转账汇款。
5、犯罪分子可以通过改号软件修改来电号码，如有疑问，可以直接拨打110确认。
6、下载注册“国家反诈中心”APP，开启全方位诈骗预警。
熊猫反诈
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