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四川日报-川观新闻
川观新闻
12月1日,
据了解,以955号段开头的服务电话,主要分配给银行、保险、电力等大型企业使用,由国家工业和信息化部直接管理审批,对申请资质有严格的要求。
“95507客服热线的启用,意味着给各地客户提供更加方便的服务。”成都银行客户服务相关负责人介绍,过去的热线电话由于不具有全国*性,客户异地时需要加拨“028”区号使用,而热线电话升级为955开头的全国统一服务电话,各地客户办理业务只需直接拨通95507即可获得成都银行客户服务,为省内外客户带来极大的便利。
据了解,成都银行95507将支持7*24小时提供人工客服服务。同时,热线引入了支持四川话的智能化语音导航。
此前,成都市公布的金融科技创新监管试点首批6个创新应用当中,成都银行“支持四川方言的智能银行客服服务”名列其中。据
ID:jrtt
11月4日丨分众传媒(002027.SZ)公布,2021年11月4日,公司召开了第七届董事会第十五次会议,会议审议通过了《公司关于发行H股股票并在香港联合交易所有限公司主板上市及转为境外募集股份有限公司的议案》《公司关于发行H股股票并在香港联合交易所有限公司主板上市方案的议案》等相关议案。
为深入推进公司国际化战略、增强公司核心竞争实力、拓宽融资渠道,公司计划发行境外上市外资股(H股)并申请在香港联合交易所有限公司主板挂牌上市。此次发行上市将在充分考虑现有股东的利益以及发行风险等情况下,根据境内外资本市场的情况,选择适当的时机和发行窗口。
截至目前,公司正积极与相关中介机构就此次发行上市的相关工作进行商讨,除此次董事会审议通过的相关议案外,其他关于H股发行的具体细节尚未确定。
(封面新闻
为确保7*24小时周到服务,成都银行96511客户服务中心第一时间全面落实防控部署,迅速制定《客服中心员工返岗方案》,在运营部署、投诉受理、员工安全、值班安排等各环节进行详细规定,并特别强调疫情期间服务应更耐心、贴心、暖心。1月24日到2月4日,中心共受理客户来电3.59万通,在线总进线量1.21万,防欺诈570余笔,呼入接通率达93.96%,在线接通率达98.91%,真正做到了时刻保障客户资金安全及服务体验。成都银行客服人的每一次服务都传递着“疫情无情人有情”,他们正用爱与担当诠释着成都银行的文化与精神。
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“95507客服热线的启用,意味着给各地客户提供更加方便的服务。”成都银行客户服务相关负责人介绍,过去的热线电话由于不具有全国*性,客户异地时需要加拨“028”区号使用,而热线电话升级为955开头的全国统一服务电话,各地客户办理业务只需直接拨通95507即可获得成都银行客户服务,为所有客户带来极大的便利。
近年来,成都银行扎根成都,辐射川陕渝,逐步形成“一体”(四川)、“两翼”(重庆、陕西)的区域发展格局,已拥有200余家营业网点。
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