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2、百度有钱花
好,那么我问什么时候能够配送到?辩手领导回复,由于双十一的冲击,无法确认时间。记得前文中提到的揽收时间就是双十一。
那我说,还是得给时间节点吧,哪怕你说一年之内呢。要不说辩手领导就是领导辩手呢,马上说一年之内,那么一天、一周、一月都是一年之内,所以给时间没啥意义啊。
我靠,“这是高手,这是高手”,抖音段子不由得再次出现在眼前。
无奈之下,只能说那什么时候能够给个答复呢?辩手领导意思是得11月21日18:00前。我的意见是,能不能在11月20日9:00前就回复个进展情况。她说不行,退一步12:00前。我考虑中午还要做饭,要求11:00前。就这个时间,又花了五六分钟才确定下来。
还是那句话,有一说一,辩手领导虽然口才好,说得你哑口无言,但是很有礼貌。并且主动提出,以个人名义送个礼品给我作为补偿,她说看招商银行仓库里还有什么礼品让我选一下。
个人送礼品,从招商银行仓库里拿,这个……,是不是前后矛盾,而且有问题啊。
她先说送两杯星巴克咖啡券,我说村里哪有星巴克啊。
她又说,伞具和悲剧选一个吧。
我靠,不至于这么想让我悲剧吧,有点儿害怕。
她听到我的疑问后,说是杯子,杯子。杯子就杯子呗,你说什么杯具啊,这是想吓唬谁啊。
我解答,这些都不需要。辩手领导还是很礼貌的说自己再看看仓库有什么,21日回复我。
真是别扭,个人与公司的仓库,她又不代表公司仅代表个人,却拿公司的东西送人!
2021年11月20日09:56,招商银行来电。他说告知一下物流情况,我问你替昨天的客服回复还是替昨天的投诉专员领导回复。他的意思是替两者。
于是,花了一两分钟搞明白了,客服和投诉是一个部门,辩手领导是二者的领导。
那我问,你代表的是……?
他斩钉截铁的回道,代表招商银行。
我说,不是代表个人吗?
他的意思是,为啥代表个人,个人和我没关系,肯定是代表公司。
回忆一下前文辩手领导的说法,她代表不了公司,只能代表个人。一时间,真是糊涂了,领导代表不了公司,员工可以代表公司。
好吧,继续。
他说,物流那边没有任何有用的信息,也不知道烤箱现在在何处。
没辙啊,那么我们达成一个统一的意见,20日18:00前再对齐一下信息。
2021年11月20日00:32发的一篇微博,招商银行于20日9:34评论留言,询问“是在我行掌上生活App中兑换礼品遇到了问题吗?是致电我行客服热线4008205555反馈的情况吗?” 发了微博以后,招商银行的舆情部门反应还挺快。
但招商银行的灵魂一问,让自己怀疑是不是打错客服电话了,打到诈骗电话那里去了。又确认了一下自己的电话没打错,回复评论“您还有其他的热线吗?或者更有效的热线?”。
招商银行于20日11:35再次回复,“因微博是第三方平台,若您方便,麻烦将您登记在我行的姓名及联系方式私信至【招商银行信用卡】,以便进一步反馈核实。为了信息安全,麻烦私信给我们,请不要在评论中回复。(您的个人信息仅作为本次问题处理专用,我们将予以严格保密,感谢您的理解和支持。)”。
招商银行于20日12:25再次留言,“您好,我们尚未收到您的私信回复。如您方便,请将您登记在我行的姓名及联系方式私信回复我们,以便进一步反馈核实。”。
于是我私信了招商银行自己的联系方式,等待后续。
2021年11月20日16:22,一个叫做“招商银行网络经营服务中心“的账号在微博下评论道:“您好,非常抱歉给您带来不愉快的服务感受了,请问您之前是拨打过哪个号码反馈过吗?”。我有点儿糊涂,问你们的热线很多吗?
2021年11月20日16:49,招商银行来电。她表达意思是要和我确认一下事情的过程。难道真要把我变成祥林嫂吗?要我一遍遍的重复?我就问,前面特意强调过记录清楚,不要让我总重复同样的话。难道他们都没做记录?
招商银行回道,记录了,就是在确认一下。我说,你的意思不太相信你同事的能力,认为他们记录不准确或者干脆没记录?
对方说,不是的,不是的。就是问一下是我们招商银行的人前几天和您说地址修改成功了吗。
我说是的,咱们还是说一下你们有什么进展吧?结果毛进展都没有,就是一次无效浪费时间的沟通。搞不懂招商银行的思维模式,难道只是想通过打电话这件事来告知自己的领导,自己没有闲着?
2021年11月20日16:53,招商银行再次来电,不过换了个人。我问你是哪个部门的啊,她说是投诉部门的。我说你们客服和投诉不是一个部门的吗。她说不是啊。这怎么乱七八糟的,就没个一致的部门配置啊。
算了,不纠结这个了,还是看看有什么进展吧。不出所料,回复也是毛进展没有,快递公司不知道烤箱在哪里,银行不知道为啥出现现在的问题。得,我还以为能和刚才的电话又不一样的内容。
那么我问,什么时间咱们再对齐一下信息。对方说到工作日……
被我打断了,还是21日12:00前吧;对方说14:00前吧;我说11:00前。最后确认21日11:00前对齐信息。我有种菜市场讨价还价的既视感。同时觉得网络公司的黑话真好用啊,“对齐”!
客户端2月15日电 据北京海淀法院网15日消息,因认为百度有钱花收集了其个人信息却未提供借款服务的行为侵犯隐私权及肖像权等,用户韩先生将北京百度网讯科技有限公司、北京百付宝科技有限公司、温州银行股份有限公司诉至法院,要求判令百度公司删除服务器中有关其个人的一切资料和信息,百度公司、百付宝公司、温州银行删除储存在公司电脑及其它储存媒介中涉及其个人的一切资料和信息。日前,海淀法院受理了此案。
原告韩先生诉称,其于2018年2月11号在手机上通过自己的注册账户登陆百度网讯公司名下的百度APP应用程序后,进入了该应用程序的产品目录。随后在点击进入“金融专栏”后看到百度金融旗下消费金融品牌“有钱花”。在“借现金”一栏里,看到主页上清晰的显示:“恭喜您,成为借现金特邀用户—可借额度9000(元),额度有效期至2018/03/13,剩余30天”,此内容下还显示有“我要借款”的网页按钮。
韩先生称,其在点击进入“我要借款”的页面后,在可借金额一栏中填入了被明确授予的可借金额“9000”,随后按要求填入了下方有关还款的“借多久;怎么还;怎么用”等内容。在“下一步”中,又依次上传了联系人信息(包含有2165个电话号码)、身份证正反面照片,同时也通过了手机短信验证。但是,被告方以保障资金安全为由,获得了韩先生的正面脸型照,最后给出“抱歉,暂时不能提供借款服务”的结果。
原告韩先生认为,其在登陆百度APP后,看到自己成为了某金融产品的特邀用户,并清晰地向其承诺“可贷款9000元”。在按要求提交借款所需的全部个人信息和资料后,并没有得到被承诺的贷款金额。韩先生在借款过程中,通过点击页面中“下一步”按钮, “默认同意”了被刻意隐藏在最下面一排,字体最小且最不明显的“借款等相关协议”,再点击“相关协议”后才能打开的其中一份《百度有钱花借现金服务借款协议》。
在此借款过程中,韩先生在几乎毫不知情的情况下就被赋予了某些“不可撤销的,说不清道不明的授权”。被告方在向韩先生提供贷款的过程中,以一种虚构的事实来诱惑韩先生以及其他经济状况较差的公民向其提交个人身份信息,以此来达到“骗取、收集和保存借款人以及其他公民等同于商品或财物的个人身份信息”这一目的,从而获知了韩先生的财务状况,也获得了其身份证件信息、联系方式、手机联系人信息、身份证正反面照片信息、清晰的正面脸部容貌、银行账号等等。
韩先生称,目前无法得知,今后其个人信息和授权会不会被被告方或者是被告方公司中的某些工作人员用来谋取不当之利,而受到未知的或财产上的损失。同时,被告方也很可能在今后的任何时候任何情况下都随心所欲的解锁韩先生的任何个人秘密及个人隐私。被告方的这一行为,严重且恶意的侵犯了其隐私权、财产权、所有权和肖像权。
目前,本案正在进一步审理中。(APP)
北京青年报
收到邀请办理银行信用卡的手机短信,短信里还带有链接。这样的信息该不该信,链接到底该不该点开?链接打开会出现什么?是到达安全的网页吗?如果真的想办信用卡,通过这样的途径是否安全?可以办理的信用额度真如短信中所宣传的那么高吗?……一系列的问题,将在这篇调查报道中得到解答。
读者李小姐的手机最近总收到一些邀请办理银行信用卡的短信,她说自己弄不清这些究竟是银行的正常营销还是骗子的诈骗短信,所以既不敢回复退订,也不敢点开链接,就怕给手机染上病毒。其实,很多市民都有跟李小姐相同的经历,
体验
三条短信链接都导向银行官方网站
北青报
第一条短信的发送号码是10692549527280,短信内容为:【XX银行信用卡】恭贺您符合我行白金卡申请资格!手续简便,额度高,刷卡免年费!官网领取 http://qr27.cn/EBfeSM 退订回T。
第二条短信的发送号码是106914010172,只有12位,但也是1069开头。短信内容是:【XX银行信用卡】恭贺您符合XX银联金卡申请资格!额度高免年费,全国随地取现!官网领取 http://qr10.cn/DRrTja 退订回T。
第三条短信的发送号码是:106923157935506,内容是:【XX银行】特邀您办理XX银行白金信用卡,尊享5万额度,消费刷卡享5折立减!戳 http://t.cn/Ru88v15 申请,退订回T。点击链接后,也进入这家银行的信用卡申请页面,有各种卡片的样卡和介绍。从域名来看,这个页面也正是该行的信用卡中心官方的申请网站。
探访
银行为什么不用官方平台发短信?
由于北青报
比如,国有大行中,工商银行官方客服电话为“95588”,建设银行官方客服电话95533;股份制商业银行中,招商银行官方客服电话为“95555”,浦发银行是“95528”,中信银行为“95558”等。
此外,一些银行的信用卡中心及理财中心也有官方的短信发布号码平台。这些号码与官方客服号码关联度很高,也很容易识别,在某些品牌的手机上,上述渠道发送的短信被认证后甚至直接显示银行官方标志头像。
银行为何不使用官方短信服务平台,而用这种复杂冗长、让人疑心重重的1069开头的号码推广信用卡?
多名业内人士对北青报
为何银行不使用官方客服短信平台发送?有业内人士表示,银行的官方短信服务平台并非什么短信都能发,需遵循一定规则,经过严格的审批。信用卡电销短信往往都达不到官方推送短信的触发条件,此外由于在银行内部申报流程繁琐,审批时间较长,所以银行信用卡、消费金融等业务部门一般都不使用官方客服营销。
揭秘
办一张信用卡代理商收100元佣金
*业内人士邓先生(化名)告诉北青报
银行会为这些客户付出多少获客成本呢?邓先生介绍说,银行给渠道计算佣金时,没有多个考核维度,最关键的就是最后成功申请信用卡的新客户数。银行原有的信用卡客户通过这种方式申请新卡成功,是不计入“工作量”的。同时,银行还要考核导流的总量。他记得,当时合作银行对他工作过的渠道考核基础是,在导流了一定点击量的前提下,每申请成功一张新卡,银行付100元钱;如果点击量超过定额,单卡佣金会提高到每张120元以上。
业内
短信按号段发送 一般不涉及具体信息
许多市民担心自己收到这类短信,是银行将自己的个人信息泄露给了第三方短信平台。邓先生表示不必过于担心隐私泄露,因为从他了解的情况看,银行只是将自己官网的链接开放给平台,并不分享客户的姓名和手机号码等信息。短信平台是按手机号段大规模群发短信,有时候会按银行要求选择下具体区域,比如某省某市,但平台不知道这个手机号码的机主是谁,也不知道这个号码是否有效,就跟大家经常接到的推销电话一样。
北青报
提醒
短信链接不要轻易点击打开
既然这些银行办卡短信都是真实的推销,大家是不是就可以放心大胆地随意点开呢?*银行卡专业人士董峥给出了否定的建议。
董峥表示,虽然市场上大部分信用卡邀请短信是真实渠道营销行为,但也不排除少数不法分子利用伪基站发送含有木马病毒的诈骗短信。群发短信这种营销方式,都是广撒网,只要网足够大,总有鱼上当。商家会利用这种方式获客,骗子也会有同样想法。但对个人来说,只要上一次当,可能就是难以挽回的损失。
董峥建议,如果真有办理信用卡的需要,*登录银行官方网站或手机银行APP或官方
此外,还有多位业内人士提醒,即使大家收到的短信说你已具备资格可申请办理高额度的信用卡,也不要太乐观。银行信用卡中心一定是根据申请人的资信等级审批卡片透支额度。此前有过不少短信说有资格办白金卡,最后只批下普卡的案例。
出门在外,总会有遇到问题想要寻求帮助的时候。
那么,该找谁?怎么找?您是不是觉得瞬间懵逼啊~
不要着急,小编整理了一份广州实用通讯录,通讯录在手,广州大地任我走!
首先,隆重介绍的是12345
12345是一个*的电话
它提供网上咨询、在线客服、社保服务、
公积金服务、投诉建议、举报、求助等等
基本上你在广州生活遇到的大事小事
而且12345也是全国通用的
1
航班、火车、高铁、公交、地铁
高铁、航班、汽车、公交、地铁、出租
这些信息早知道
一个电话都可以帮你搞定
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高铁、航班等交通
高铁订票 95105105
航班查询 96891
广州火车站 61357581
火车票订票 95105105
火车票客服 12306
省汽车客运站 86661297
市汽车客运站 86684259
天河客运站 37085070
芳村汽车客运站 81405555
越秀南客运站 83833949
罗冲围客运站 81982052
滘口汽车站 81546602
广园客运站 86376666
海珠客运站 84013330
广佛汽车站 81815490
东圃客运站 82575100
夏茅汽车站 86082959
永泰汽车站 36200126
黄埔客运站 82375621
东站客运站 87705009
南站客运站 39267222
南沙客运站 390912
出租车叫车 96900 / 83600000 / 96122
2
停水、停电、断气、断网
最烦心的事,莫过于辛苦的上完班以后
家里停电停水还没网
这个时候这些号码就是救星
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水、电、气、网
自来水报修 96968
燃气服务 96833
供电服务 (报修、查询举报) 95598
电信宽带 10000
联通宽带 10010
移动宽带 10086
长城宽带 95079
有线/数字电视报修 969368
3
媒体新闻热线
身边发生突发事件、有趣事
都可以拨打电话分享给他人
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媒体新闻热线
广州日报 020-81919191
羊城晚报 020-88211211
大洋网 020-87373327
信息时报 020-34323111
广州电视台 020-86664833-8601
新闻日日睇 020-86664833-8222
广东电台 020-36236600-5516
南方日报 020-83357849
4
护照、签证
各种办理出入境、护照的问题
例如
外地人在广州办理出国护照、护照变更
加注和赴港澳台地区的单独签注等等
都可以打电话咨询
▼
护照与签证
市公安局出入境管理支队
83115725
越秀分局出入境办证大厅
87773411
海珠分局出入境办证大厅
84221648
荔湾分局出入境办证大厅
83117477
83127088
天河分局出入境办证大厅
83115102
白云分局出入境办证大厅
83112672
黄埔分局出入境办证大厅
83117649
萝岗分局出入境办证大厅
83112263
南沙分局出入境办证大厅
39053223
番禺分局出入境办证大厅
84822990
花都分局出入境办证大厅
86972261
增城区分局出入境办证大厅
8262996
382779662
从化区分局出入境办证大厅
37998220
广州港公安局办证大厅
82275240
5
医院预约、挂号
现在不少人都说,就医难,去大医院看病难
其实,这些医院可以电话挂号预约哦~
还可以咨询各类疾病问题
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各大医院
中山大学附属第一医院
28823388
中山大学孙逸仙纪念医院
81332199
中山大学附属第三医院
85253000
中山大学附属第六医院
38254110
中山大学附属眼科医院
87330000
中山大学附属口腔医院
83863002
中山大学附属肿瘤医院
87343533
87343633
广东省人民医院
83882222
广东省中医院(所有院区)
81887233
广东省第二中医院
83482172
广州中医药大学第一附属医院
*91512
*91085
南方医科大学南方医院
61641114
南方医科大学珠江医院
61643888
南方医科大学第三附属医院
62784188
暨南大学第一附属医院(华侨医院)
38688066
广东药学院第一附属医院
61321777
广东省皮肤病医院
8725735
383027571
广东省妇幼保健院
61118611
39151611
广州市妇女儿童医疗中心
8188633
28133071314
广州医学院第一附属医院
83177190
广州医学院第二附属医院
34153386
广州医学院第三附属医院
81292183
广州市第一人民医院
81048888
广州市第八人民医院
83838688
广州市中医院
81226288
广东省中医院
81887233
ps:现在广东省内大部分的大医院都可以直接打12580电话预约挂号,提前几天打电话预约即可。
6
维权、举报、投诉
买到假冒伪劣怎么办?
旅游被坑怎么办?
楼下广场舞声音太大怎么办?
就来这里维权投诉,呵护你的合法权益~
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维权举报电话
消费投诉
12315
广东消费者协会
85597315
85592315
广州消费者委员会
83809336
83826946
广州消委会专业市场分会
87328306
广州消委会机场分会
36062218
36062314
越秀区消费者协会
83548315
83548315
珠海区消费者协会
89000030
89000315
天河区消费者协会
87584283
白云区消费者协会
26097087
86078502
黄浦区消费者协会
3239931
532399015
荔湾区消费者协会
81801315
花都区消费者协会
86823315
86831136
番禺区消费者协会
84628315
84628315
从化区消费者协会
87934315
南沙区消费者协会
34687170
萝岗区消费者协会
22322916
增城市消费者协会
82737315
旅游投诉
86681163
市卫生监督所投诉
83872707
环境诉求
12369
物价投诉
12358
城管投诉
96310
电力投诉
12398
供水服务投诉
96116
7
社保、公积金
广州市民可以拨打以下电话查询社保、公积金信息
比如提取住房公积金、贷款,医保报销的比例?
怎样才能生育保险、享受待遇?
漏交社保要怎么补缴、换工作后社保要怎么转移?
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社保、公积金
市区社保
12333
住房公积金
12329
8
银行卡、信用卡、保险
银行卡遗失打什么电话报失?
关于银行卡、信用卡以及保险问题
都可以咨询客户热线
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银行与保险
广州银行
96699
中国银行
95566
农业银行
95599
建设银行
95533
工商银行
95588
商业银行
96699
招商银行
95555
中信银行
95558
交通银行
95559
浦发银行
95528
光大银行
95595
民生银行
95568
华夏银行
95577
广发银行
95508
邮政储蓄
95580
深圳发展银行
95501
广东发展银行
95508
平安银行
95511
人民保险公司
95518
平安保险公司
95511
人寿保险公司
95519
太平洋保险公司
95500
新华人寿保险公司
95567
9
快递物流
查询快递,收发快递
各大快递公司任你选
只要一个电话
足不出户
帅气的快递小哥上门服务
▼
各大快递
申通
95543
圆通
95554
顺丰
95338
韵达
95546
EMS客服
11183
邮政包裹
11185
中通
95311
4008-270-270
德邦
95353
天天快递
4001-888-888
百世汇通
400-956-5656
宅急送
400-6789-000
全峰快递
400-100-0001
京东
4006-033-600
中国邮政平邮
11185
10
外卖送餐
今天中午不知道吃什么?
打电话叫外卖吧
▼
外卖送餐
百度外卖
400-011-7777
饿了么
1010-5757
必胜客
4008-123-123
肯德基
400-882-3823
麦当劳
400-851-7517
德克士
400-630-9907
吉野家
400-819-7197
真功夫
400-692-7927
棒约翰
400-810-7272
ps.以上外卖,市民还可登录相应官网进行注册下单
11
紧急求助
紧急求助电话
生活中一定要知道
所谓有备无患嘛
▼
紧急求助(24小时)
报警电话
110
医疗急救
120
火警
119
森林火警
95119
交通事故
122
红十字急救
999
水上求救
12395
法律援助
12348
12
人才落户、户口登记、身份证办理
关于广州落户、居住证、身份证
驾驶证、通行证、出入境
寻人寻亲、物品招领、案件咨询等等问题
都可以拨打下面的这些电话
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落户与居住证
广州市公安局
83341353
越秀区公安分局
87773411
87773411
海珠区公安分局
84221648
荔湾区公安分局
83117462
81561671
天河区公安分局
87502755
白云区公安分局
83112673
黄埔区公安分局
82286220
萝岗区公安分局
83112265
南沙区公安分局
34684835
番禺区公安分局
34808744
花都区公安分局
86972260
增城区公安局
8262996
82779926
从化区公安局
87972923
13
政府部门
生活里面遇到所有问题
都可以打这些电话
特别是一些疑难问题
请开始你的故事
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政府热线
互联网违法和不良信息举报中心
67196565
安全生产投诉举报电话(烟花爆竹)
12350
空气质量咨询热线
66172849
安全生产投诉
12350
妇联儿童热线
16806161
纪检监察投诉
12388
电梯安全问题投诉电话(质监)
12*
14
违章查询
自己的小座驾今年被抄牌了吗?
驾驶证违章、车辆年检等问题都可以咨询哦~
▼
违章查询
广州车管所
87220001
番禺车管所
84611136
花都车管所
86866909
增城车管所
82711891
从化车管所
87957091
15
教育咨询
中小学入学问题、片区划分
只要有关教育学习的都可以找到相关部门咨询
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教育
广州市教育局
83335381
越秀区教育局
87674557
海珠区教育局
84427618
荔湾区教育局
81948011
天河区教育局
38622522
白云区教育局
86371739
黄埔区教育局
82494900
番禺区教育局
84641655
花都区教育局
36898895
南沙区教育局
34683331
萝岗区教育局
82111372
从化区教育局
87926194
增城区教育局
82621444
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赶紧收着以备不时之需。
因号码众多,难免疏漏,请以*实际情况为准!我们会保持更新。
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