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大隐隐于市,在那个书香蔓延的空间,不少创业企业在这里生根发芽,成长起来。一个城市的活力,在这样一个空间里呈现出来。
6月2日,“五五购物节·品质生活直播周”迎来了“经典之美”主题日。
谈到“经典”,不得不提及上海新华发行集团。它正是这样一个深入人心的经典——成立20年,期间几经蜕变,历次改革,以“新华”名片为核心的“文化+”产业品牌已是一片文化土壤,正在孕育出属于自己的生态。
“成长空间”下的文化底色
位于漕溪北路333号的新华成长空间10楼,一批初创企业的员工们,一如往常,忙碌在创业的路上。
错落有致的书架,墙上陈列的油画,木纹底的活字印刷墙......如果你打卡过“光的空间”新华书店,你可能会觉得新华成长空间似曾相识。
于外人而言,很难相信,新华成长空间的定位是联合办公空间。
“成长空间的布局,秉承了国际知名日本建筑大师安藤忠雄先生为光的空间新华书店的设计理念。比如,在商务接待区域,呈现了从低到高由木色书架构成的阅读丛林,中间书架的半方形镂空设计,可以让办公者将层层书架尽收眼底。”上海新融文化产业服务有限公司总经理洪伟说道。
据了解,集团萌生打造共享空间的想法大概是2018年初,从设想到项目调研、可行性分析、设计、装修用了近一年时间。
为了符合新华发行集团骨子里的文化底色,成长空间内的书架上摆着各式各样的书籍,还包括集团旗下的《书城》杂志,这本期刊还曾获评为“中国最美期刊”。管理人员会定期更换书架上的书籍,这些书可以自由借阅,而《书城》则可带走的。
值得一提的是,在成长空间的一个走廊转角处,还能看到透明的机房。在洪伟看来,这是一件带有科技含量的艺术品,“一般机房的部分,大家都是封闭式的。这么设计,对管理要求较高,需要不断维护。”
此外,走廊墙上陈列的油画也是成长空间的点睛之笔。据洪伟介绍,它们出自上海新华发行集团总裁李爽之手。这些油画在2018年曾走出国门至法国,于“夜光”个展中亮相。
打造这样一个充满文化气息的空间,并不是凭空想象出来的,这一切的背后,离不开上海新华发行集团总裁李爽与其团队的共同探索。
李爽相信,企业的发展系统必需是生态型的,如果把企业比喻为活的非自然生物体,那么企业基因起到至关重要的作用。而新华发行集团作为一个包含国有、文化、市场、融合以及国际化五大基因的综合体,它应该找寻自身的生存规律。
让“文化+”碰撞未来
经过10年发展,新华发行集团逐步完成从单一的房产租赁向集科技、文化、金融、创投于一体的综合型文创产业园区的转变,在此基础上,打造了以小微企业孵化为主的创客空间和以中小微企业孵化加速为主的新华成长空间。
据了解,新华成长空间现有31个办公室,目前有23家公司在平台内办公,办公室入驻率90.7%。
在日常运营时,新华成长空间的管理层还会通过市场调研,随时调整办公空间的工位数。比如,办公市场对小空间的需求量增大了,管理层便将一个15人工位的大空间,分割成了是3个2-8人的小空间。
在疫情期间,成长空间还逐步推出会员卡形式的共享会客厅、共享办公点、共享会议室及虚拟行政前台,为集团园区板块各个园区客户及市场客户提供了一个在市中心区域进行临时商务活动的新选择。
据洪伟透露,“轻资产、文创化”是未来集团的发展方向。目前,集团的业务板块包括文化科技园区、文化地产、文化金融、文化教育、文化传媒、文化出版、文化艺术,而这一系列“文化+”最终将赋能集企业办公、创业苗圃、孵化加速于一体的综合性联合办公空间。
如今,多元化的文化产业集团,新华正进一步打造包括光的空间新华书店、明珠美术馆、新华成长空间、n 次方文创品牌孵化中心等全新“新华文创”系列品牌。
而作为系列品牌的一部分,新华成长空间更多地是承载着一种空间文化价值。正如“新华成长空间”的名字,相信将会有越来越多的企业在这个成长空间里,让文创与未来碰撞出火花。
作为一个普通人,对于COSPLAY我向来持路人态度,C圈文化对我而言,也就止于身边有这样兴趣爱好的朋友科普,诸如谁谁又耍团啦,某某又跑单了,我也愿意听这样的事情,我觉得他们是幸福的,因为他们正做着自己想做的事情,我作为旁观者应该给予尊重,但近来很多打着COS文化交流的情色交易让二次元文化再次暴露到公众的视角中,甚至有人说:二次元有*,三次元也有*,那么二次元的*就不算*。
我们打开百度,搜索COSPLAY关键词,出现的五个相关词条中就出现了三个带有*信息,这说明在网络上,人们已经对这个词语与邪恶捆绑在了一起,并达成了共识..
大流量带来的肮脏收益让更多利益熏心的人进入到了这个圈层,各种有关COS的网红露肉直播,各种打着贩卖正片的名义进行私密写真交易,还有一些竟公然做起了皮肉买卖,有趣的事,她们这些人有可能都不知道自己C的是谁,而很多真正的Coser却需要为此买单,忍受公众的指责。这个社会从来都没有清白过,但凡有人的地方就没有存在过清白。
早在大贴吧时代,*吧友就把Cosplay和cos&play区分开来,并尊称后者为贵圈。时至今日,如今的COS圈已经形成了相当庞大的规模,拥有了相对健全的利益链,但也因此变得混乱不堪,还记得一个很早就开始混C圈的朋友说过“现在的C圈已经不够纯粹了,人们丧失了自己做COS的初衷。”
的确,越来越多的人认为COS有利可图,将一些存在于成人社会中不好的东西带了进来,造成了诸如拜金、攀比、讥讽等等不好的影响,而COS圈本来又有很多尚未成年的年轻人,自身并没有健全的三观,而年纪稍大的骨干都相继退圈,导致整个圈层的风气变得越来越差,最终陷入了死循环,原本COS仅仅只是单纯的COS啊,哪怕穿着自己连夜缝制的简陋C服,也能笑得很开心的年代一去不复返了。
而那些龌龊职业的人们,心中只有流量和利益,在是非面前黑白不分,利用大量暴露的COS写真在网络各大平台进行投放,由于始终潜伏在网络,所以这个黑锅最后还是让漫展的那些真爱粉背了锅,对于这样的行为,我已经找不出更合适的形容来对待她们,只想淡淡的说一句:“滚。”
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“3·15”前夕,西安消费者王向军向财经*诉称,“自己曾于2010年为母亲购买新华保险,在连续缴纳8年保费后,却在母亲患病后得到了‘无法理赔’的答复。而在理赔过程中,自己还屡遭‘踢皮球’”。
据财经网了解,这起理赔难的案件,对于新华保险并非孤例,在其官方微博等相关平台,不少消费者针对新华保险理赔难、处理慢的投诉随处可见。
理赔遭遇“踢皮球”
“2011年,我为母亲购买了‘新华吉祥如意A款两全保险’(分红型),期间按时缴费。2017年底,母亲突发脑梗入院治疗,诊断为大面积脑梗死,并被鉴定为1级肢体残疾。”王向军表示,出院后,自己按照保险公司的要求,提交了身份证复印件、入院证明等相关理赔资料,但保险公司却拒绝理赔。“理由是我母亲的病症还没有达到理赔标准”。
据王向军介绍,自己与新华保险的主要问题在于对疾病症状的认定上产生分歧。他所在的县一级新华保险公司认为,王向军的母亲未能达到规定的理赔标准。
“县里保险公司工作人员说符合理赔的情况,必须是病人彻底瘫痪在床,全身只有眼珠可以动,且必须(瘫痪)很长一段时间。”对于这一说辞,王向军并不认同,他向财经网解释,签订的合同中,释义一项标明了8项情形视为身体全残,而按照合同约定,投保人达到身体全残的标准时,可进行理赔。
此外,他表示自己也曾致电新华保险热线,而热线客服的回复也说,“母亲符合第8个指标的描述,并指出,对于病症符合理赔指标,可联系相关片区负责人提交审核资料。”
但王向军表示,自己在后续理赔的沟通中,却屡遭“踢皮球”。截至目前,新华保险也未能就理赔事宜给出合理答复。相反,“业务员还在打电话催我继续缴费。”王向军说道。
对此,财经网联系了新华保险方面。而新华保险方面给出的回复为,“王先生曾购买主险为‘吉祥如意A款两全保险’(分红型),附加险为08重疾,个人意外伤害和和意外伤害医疗险。附加险有效期为一年,默认为自动续保。但客户于2018年主动申请对附加险不再续保,之后附加险没有继续扣费,因此附加险失效。而2012年9月被保人在楼梯意外摔伤,申请理赔。此项属于意外伤害责任(附加险责任),但客户保单已因客户原因失效,所以公司做出了拒赔结论。”
对于这一说辞,王向军表示并不接受。他认为,附加险确实已被终止。但自己依然按时缴纳“主险”保费。而且,此次理赔的原因,是母亲因病导致,并非是新华保险回复中所称的摔伤。
根据王向军所提供的合同截图,财经网也看到,按照“吉祥如意A款两全保险”(分红型)的合同规定,“被保险人于合同生效之日起一年内因疾病身故或身体全残,本公司按本保险实际缴纳的保险费的110%给付身故或身体全残保险金,本合同终止。”
对此,新华保险则表示,“目前没有看到该合同的内容,但伤残状况不属于理赔范围。”
深陷投诉“泥潭”
而在诸如王向军的理赔纠纷之外,新华保险还面临大量投诉且处理不及时的困境。财经网发现,在新华保险官方微博下,发布*的一条微博尚且需要追溯到2018年11月,而查看2018年为数不多的微博评论,关于新华保险的投诉比比皆是。在这些投诉留言中,几乎未看到官方回复。
据财经网粗略统计,投诉内容集中在欺骗投保人、拒绝或拖延理赔、员工业务素质较差、举报管理层等方面,涵盖保险合同签订的主要环节,涉及银保、个险等渠道。
而上述情况在监管层面得到了印证。根据银保监会此前发布的人身保险公司投诉处理考评表,以百分制计,2016年新华保险排名第69名,位居倒数第四,得分仅为69。而在2017年,新华人寿得分缩水至15.99,排名跌至倒数第一。
尽管2018年投诉处理考评表尚未出炉,但从银保监会披露的2018年保险消费投诉情况显示,新华保险以3643件销售纠纷投诉量位列第四位。
另据财经网梳理,近年来,新华保险的转型之路走得颇为坎坷。公开数据显示,从2013年至2017年,新华保险保费收入为1036.4亿、1098.68亿、1118.59亿、1125.6亿、1092.94亿,市场份额由2012年的9.8%跌至2018年中期的4.2%,缩水近六成。根据*官方数据显示, 2018年实现原保险保费收入1222.86亿元(未经审计)。较2017年同比增长11.9%。虽然实现历史新高,但这一数字与新华保险董事长万峰所预计的“2018年后将每年有20%以上的高增长”仍有不小差距。
而同不断失守的市场与长期疲软的保费收入互为映照的,则是高居不下的投诉量。对于新华保险而言,相比实现“20%高增长”的业绩指标。当下之急,或许更应该是处理好与客户之间的关系,积极面对投诉,妥善解决纠纷。
作者|王妍
编辑|李悦
沉寂多年的新华基金,迎来了有“债券女王”之称的新当家人翟晨曦。
翟晨曦在主政新华基金之前,取得过骄人的成绩,但如今她将面临一个极其棘手的局面。
2020年以来,中国基金行业井喷式增长,截至9月30日,已经成立了1052只新基金,募集规模达到2.2万亿元,创出历史纪录。
然而,新华基金却仿佛被“冻结”一般,今年以来资产管理规模仅仅增长约100亿元。与此同时,公司迷你基金不断涌现、核心成员相继出走,排名逐年下滑已是不争的事实。
无论谁来,这都是一块难啃的硬骨头。
“新华四杰”各奔东西
作为一家成立16年的老牌基金公司,新华基金曾名噪一时。
新华基金于2004年12月在重庆市注册,是我国西部首家基金公司。当时公募基金在国内尚处于探索阶段,缺乏成熟的经营模式,相关从业人员也极度匮乏。
2006年,发展初期的新华基金,遇到了因组建基金公司失败受挫的王卫东,二者一拍即合。那时的他们,恐怕也想不到,这次牵手竟成就了彼此的辉煌。
进入公募基金行业时,王卫东已经39岁,在资本市场摸爬滚打了16年。他担任过广发证券的投资经理,掌舵过华龙证券,甚至还参与组建过基金公司。
2008年7月,新华基金筹备发行了公司的第二只产品——新华优选成长,王卫东被任命为基金经理,获得了大展身手的机会。
不足三月,王卫东被破格提升为投资总监,新华基金也在其带领下开始走向光辉大道。
新华优选成长成立时,正值“股权分置改革”大牛市结束后的深度回调阶段,上证指数半年时间从6124点跌到不足2000点。很多基金认为上证指数会跌破1000点,开始大幅减仓。王卫东却预测市场将出现反弹,于是在1664点快速建仓,将九成资金投入到了股市。
市场果然没让他失望。短短一年时间,上证指数重新站上3000点,新华优选成长实现了业绩翻番,王卫东把握住了这次小牛行情,一战成名。
2009年,新华优选成长以115%收益,打败被业界奉为神话的王亚伟的华夏大盘精选,摘得年度股票型明星基金奖和一年期开放式股票型金牛基金奖。
公司另一“悍将”曹名长管理的新华优选分红,同时获得三大报举办的公募评选年度混合型产品*。
其他两位投委会成员崔建波和周永胜管理的产品,也获得了不错的业绩,新华基金一度霸屏各大权威媒体*产品榜单,“新华四杰”格局就此形成。
海通证券分析表示,以规模加权平均100.35%的净值增长率看,2009年新华基金公司位居股票投资基金公司第一名。新华基金也是2009年*一家偏股基金平均收益翻番的基金公司,被市场誉为“公募基金头号黑马”。
但谁能想到,不出几年,投研核心人才的相继离去,迅速打断了新华基金腾飞的美梦。
2012年4月,周永胜突然离职,新华基金内部投研体系稳定性下滑。
更大的打击还在后面。2015年,投研元老王卫东离职,而后创办私募新华汇嘉投资公司。同年6月,曹名长跳槽到与新华基金规模相当、正试点事业部制的中欧基金。新华基金的投研团队伤筋动骨,权益投研团队加速瓦解,人才面临断层,新华基金权益产品竞争力开始弱化。
2020年5月底,时任新华基金副总经理兼投资总监的崔建波离职,加入方正富邦基金担任首席投资官。
至此,业绩曾无比辉煌的“新华四杰”已全部离开。
“当家”产品入冬
权益类基金产品昙花一现,核心投研人才相继离去,让新华基金早早开始转型,逐渐将重心放到收益稳健且能够带来规模大幅增长的固收类产品上。
2012年下半年,债券产品开始盛行,打破了公募行业成立14年来只有权益类产品的单调格局,老百姓有了更多的投资选择。
新华基金开始组建固定收益投研团队,将险资出身的于泽雨和银行出身的姚秋收入麾下,以求在固收市场寻找另一支撑点。
新华基金在2013年底密集发行了三只固收类产品,此后固收类产品规模开始追赶权益类产品。2016年四季度末,新华基金固收类产品规模正式超过权益类产品,且差距不断拉大。公司也正式转型为主债型基金公司,权益类产品规模再度下滑。
于泽雨管理的新华增怡和新华惠鑫,获得了2016年度一年期金牛奖和明星基金称号。新华纯债添利连续三年斩获三年期、五年期三大报*债券基金类奖项。
新华基金在固收领域初露锋芒,借势摘得2017年度《中国证券报》《证券时报》固收明星基金公司,新华基金迎来了固收类产品的鼎盛时期。这也是截至目前,新华基金*一次获得的公司奖项。
遗憾的是,2019年上述产品均未能蝉联奖项,新华基金旗下半数产品低于同类基金区间平均水平(A/C份额分开计算)。
截至2020年中,新华基金的债券基金达到公司成立以来的*规模,固收类产品总规模占新华基金净资产总规模的76%,可见固收类基金在新华基金的*分量。
然而,新华基金这一当家产品也迎来了寒冬。
进入2020年以来,受疫情影响,十年期国债收益率出现连续反弹,长期利率上行,债券基金收益率相应下滑。昔日明星产品新华鼎利和新华增怡,收益率双双回落,年内收益告负,大幅跑输业绩比较基准。
新华基金旗下的其他固收产品业绩同类排名也不尽人意,多数处于中后部位置,暂无一只产品业绩跻身前25%,固收产品开始没落。
业绩下滑引发规模缩水,迷你基金随之出现,这是新华基金当前面临的巨大挑战。
据Wind数据显示,新华基金成立以来已有20只基金清盘,其中11只产品清盘原因是连续60个交易日资产规模低于5000万元,触发基金终止条款。清盘累计数量居行业第九,远超行业正常水平。
值得关注的是,截至2020年6月30日,新华基金旗下45只产品,其中有19只产品合并规模低于1亿元,7只低于5000万元。若无大资金入场救火,连续60天规模低于5000万,这7只基金也都有清盘的可能。
基金从业人员王晨对市界表示:“基金清盘已经趋于常态化,尤其是债券型基金,不少产品本身就是机构定制产品。在机构撤出资金后,产品份额会急剧缩减,低于存续要求的就要清盘,散户就会沦为陪跑。投资者还要自负盈亏。”
但像新华基金这样产品清盘数量远超于同类水平的,仍是个例。
市界翻阅相关清盘产品资料发现,新华基金不少产品确实具备定制基金特点。
以新华鑫裕为例,该产品成立于2017年5月19日,有效认购户数为305户,净认购金额为2.02亿元,户均认购金额高达66万。
过了不到3个月,8月16日,公司发布公告称该基金已连续60工作日基金资产净值低于5000万,触发终止条款,将于2017年8月18日进行终止清算。
据此推算,在成立不到十天的时间里,新华鑫裕就遭受了超过1.5亿元的资金赎回,300名投资者刚站在起点就被罚下了场。
与新华鑫裕一样,没能熬过1年存续期的还有5只产品。
这一现象也从侧面反映出新华基金对于委外定制产品的依赖。
作为2016年热点,委外定制基金确实刮起了一阵狂风,以新华基金为代表的中小基金公司实现了规模扩张。但监管层2017年出台相关政策治理此类产品,以保护中小投资者权益。
在监管趋严的情况下,委外基金的发行红利逐渐消失。公司想要做大规模,还是得把业绩做强,在投资者心中树立良好的品牌形象促使投资者主动选择。
目前市场上基金已超7000只,产品同质化日趋严重。如果不是特别有吸引力的产品,而且业绩一般,大概率会被投资者所舍弃。这也是新华基金其他产品遭遇大额赎回后清盘的原因。
截至2020年6月30日,新华基金的资产管理规模为316亿元,排名第70/141。
Wind数据显示,新华基金在管规模已较2017年*跌去了三成,500亿规模红线成为其成立16年至今难以逾越的沟壑。反观同年成立的天弘基金和中银基金,早已跻身千亿阵营。
“债券女王”临危受命
过去几年,新华基金面临的更大问题,是背后实控人被调查的巨大风险。
风雨飘摇中,公司也在积极自救。
2019年6月,天风证券公告,拟收购新华基金大股东恒泰证券7.81亿内资股,成为第一大股东。收购成功后,天风证券将间接控股新华基金。
2019年11月,天风证券副总裁翟晨曦成为恒泰证券联席总裁,收购进入实操阶段。
2020年9月18日,新华基金发布公告,聘任翟晨曦为公司联席董事长。这标志着新华基金也正式进入了“天风证券”时代。
在保留天风证券副总裁等职务的同时,素有“债券女王”之称的翟晨曦在这一关键时刻亲自领导新华基金,格外引人关注。
这一任命对固收风格显著的新华基金而言,或将起到提振作用。
新华基金向市界表示:“翟晨曦担任新华基金联席董事长后,可以从董事会层面增强、完善公司法人治理结构。未来新华基金将同时发展权益、固收两个领域,打造基金多策略精品店。”
翟晨曦的加盟是否会发挥固收投研优势管理相关业务,重振新华基金固收雄风,新华基金并未正面回应市界的相关问题。但是相关人员称,翟晨曦作为高管,会在新华基金的发展过程中指引方向。
基金从业人员邓金对市界表示:“翟晨曦的加入,一方面代表股东方对于新华基金巩固固收大方向的认可,一方面也体现了做强新华固收产品的决心。”
翟晨曦曾在新华基金2020年投资策略会上表示,公募基金要想做成头部,在规模上进入行业前列,固收表现需要非常好。
而固收领域恰巧是翟晨曦的长项,曾任国开行资金局交易处处长的翟晨曦,非常熟悉债券市场的交易规则。银行间市场协会债市专家委员会第一届委员杨爱斌曾以“IRS(利率互换)市场*的*”来评价她。
虽然翟晨曦的业务优势与固收派新华基金不谋而合,但仅凭翟晨曦的加入,想恢复新华基金往日的辉煌,仍充满不确定性。
截至目前,新华基金旗下有19位基金经理,平均任职不足3年。主动权益方向上,仅有蔡春红、付伟从业年限超过5年,担任权益投资总监的赵强基金经理年限为4年半。投研老将缺失,投研团队存在断层。
曾有圈内人士透露,新华基金的考核比较严格,但待遇在业内并没有太大竞争力,这或许是核心人才陆续流失的原因。
以薪酬待遇为代表的制度改革,将是当下新华基金亟待解决的问题。
参考中欧基金和前海开源等事业部制公司,在投研机构重组为事业部制后,投研人员的利益分配模式重构,权责同步放大,产品业绩和管理规模都得到了不同程度的提升,实现了公司与员工的双赢。
值得一提的是,新华基金数年前传出过核心员工持股方案,如今也仍未见落地。翟晨曦面临的,是一场艰难的翻身仗。
(文中王晨、邓金均为化名)
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