如有供电方面疑问的,可拨打致电95598供电服务热线,24小时向用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。目前查询电费渠道比较多,建议您可以通过关注“南方电网95598”公众平台并绑定您的用户编号,进入“我的用电”>“电费查缴”中自助查询或缴纳电费即可。
供电服务热线是95598,该热线24小时受理用电客户的咨询查询业务、故障报修业务、用电报装业务、投诉、举报、意见、建议等业务。
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若您是广东省内(不含广州、深圳)供电部门抄表到户的用户,且需要查询电表用户编号的,建议可拨打24小时供电服务热线95598查询,拨通后按照语音提示转人工客服,然后提供手机号码、户主身份证、缴费账号、电表资产编号等任意两项即可查询到用户编号。
由于不同城市、不同用电性质,电价都不一样。
如您是广东电网公司的用电客户,可通过微信关注“南方电网95598”公众平台,点击服务资讯电价信息选择用电区域和城市点击“查看详细电价表”,即可查询最新的电价信息。
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