高净值人群的数字化营销需要*定位、深度理解客户需求,并提供差异化服务。高净值人群的数字化营销需要通过*定位目标人群,深度理解他们的需求,并提供差异化的服务。这个过程包括*人群的锁定:通过整合线上和线下的营销解决方案,利用运维优势和线上传播、线下活动相结合的方式来*定位目标人群。
利用社交媒体平台,如LinkedIn,加入专业社群并参与讨论,以便与潜在的高净值客户建立联系。 关注并参与高端活动,如慈善拍卖和艺术展览,这些场合能够接触到志同道合的高净值人群。 主动组织专题研讨会或分享会,吸引潜在客户的注意并参与,以此建立联系和信任。
寻找高净值客户的途径分为三个方面:第一,名单开发:通过陌拜电话,每天拨打200多个电话,坚持不懈地开发客户。通常情况下,坚持三个月的销售人员可以实现开单,继续努力可从小额100万客户拓展到大额300万客户。与客户建立信任后,可能还会有转介绍,这类客户是行业内*服务的,因为有信用背书。
高净值客户有社会地位、有一定的交际圈、有实力投保,在自己从事的行业里专业水平也比较高,往往对其他行业的专业人士也比较认可。另外,高净值客户一般有中小型工商企业主、企业中高层管理人员、各类专业人士等等。
财富管理:高净值客户通常需要专业的财富管理服务,包括投资组合管理、资产配置、税务规划、风险管理等,以保持资产的增值和保值。 个性化服务:高净值客户希望得到个性化的服务,包括定制化的金融产品、一对一的客户服务、专属的理财顾问等。
利益驱动,根据客户需求制定投资策略和方案,并准备备选方案,以对冲潜在风险。 人情做透,可借鉴麦凯的客情维护方法,收集客户及其周边人的信息,每周发送问候短信,节假日送小礼物等。结束:合作关系结束后,与客户的联系不应终止。高净值客户需要全方位的财务顾问。
知己知彼方可百战百胜,想要真正走进高净值人群的交际圈,理财经理就要做到对他们的工作、生活以及个人喜好有一定了解,只有当理财经理对于这些足够了解之后,理财经理才能迅速摸清用户他们的生活喜好、心理等,进而提高理财经理们对于高净值用户的认知度。