1、所以我不担心存款业务。话虽如此,核心还是做好客户,通过客户找客户,把你的客户培养成你的客户经理,形成一个客户群。具体怎么做,我就不详细讲了。综上所述,每个人或者每个客户都有自己的不足,需要别人的帮助,需要资源的交流和共享。他所做的就是成为客户。
客户带有警惕心可以理解,我们应该做的就是消除这种距离感,获取客户的信任。在见客户之前,理财师可以通过前期准备,提前了解客户,同时还要加深自己对于产品的理解,这其中不仅包括产品的特点还有产品的价值观。当然,提前做好准备是一方面,临场反应能力也很重要,这点需要理财师们私下去慢慢培养。
值得一提的是,在成长期,每个不同阶段也要做好用户服务工作,比如用户入手某款理财产品之后,向用户提供市场观点、做好客户安抚就很重要;对于长期的用户,则需要开展一些奖励和关怀服务,只有做好成长期的用户管理,才能有效降低休眠客户和流失客户。
在沟通之前,理财师*要做的就是学会倾听,通过倾听,我们可以快速了解用户的需求,他是想资产增值还是保全资产,风险承受能力和现有资产配置,这些都是我们学会倾听后,才能准确获取到的信息,只有弄清以上这些问题,我们才能对症下药。值得注意的是,倾听并不仅仅意味着听,我们还要有所反馈。
先带客户认清错误并找出解决方法,然后再从其他方面给客户带去认同感。
保险作为一种无形商品,既看不到也摸不清,一般人很难正在认识到它的好处,也就没有主动购买的意识,因此保险销售必须学会主动出击,去寻找客户,这也是做好保险销售工作的第一步。 客户是理财师的财富。
首先做银行保险,一点不违规的说是不可能的,只要不说的很夸大或者对客户说随时都可以取就可以。因为银行一般人都比较多,有时候没人,一个都不来,要么成群的来。
你好,作为一个客户经理应该和保险业务员一样,本质上客户经理与保险业务员是一致的。放下自己的尊严,无论客户怎么说话刻薄,始终做到打不还手,骂不还口。还笑脸相迎。
总体来说,客户经理拉保险业务需要有客户基础而且你的每月没季度年度会有业务量指标具体指标量看各家公司,白手起家需要勇气收入不稳定。电话回访非常枯燥,但是工作收入稳定。
让客户信任你,只有这样,客户才能放心的到我行办理业务,才能拉动银行的经营业绩。处理好各个方面的关系 就是在服务好的同时,把握好做一名客户经理的原则性。对待工作不光要有“温度”,更要有“法度”。只有在坚持原则的情况下,*限度的服务客户,才会赢得人生*的价值。
但需要自己思考业务是否适应当前及未来的发展。如果是自己专业内的内容,必须确保准确。但你不必知道所有内容,专业的事情可以交给专业的人,但至少要知道谁是专业的,以及他们是否可靠。无论是对公还是对私领域,这些原则都适用。通过不断学习和实践,你将能够更好地提升银行对公客户经理的营销技巧。
1、第大型专业市场是发展保险客户的*方法,你可以去一些汽车市场、钢材市场或某某商品一条街是商家云集之处,在这些地方你可以和这里的一些商家进行协商或者是一些消费者进行沟通,可以得到不少客户资源。
2、陌生开拓 陌生开拓就是开发陌生客户,这些客户对你不了解、不认识,你对他们也是一样。通过活动、调查问卷的方式,去和陌生人谈保险。(传统的扫楼、扫区、街宣都属于陌生开拓)这种效果不是很好,但是非常锻炼人。见的人多了,被拒绝的多了,你就不再害怕拒绝。
3、熟人介绍:相关产品的熟人,朋友介绍,客户介绍,利用自己产品的优势实现资源共享。