在谁的心里,工商银行的成功不止是数字堆砌,更像是一场春风化雨的演练。大多数人会说,韩占勇的上任就像给一台老机器装上新芯片,瞬间焕发光彩。先别急,咱们先把故事讲清楚。
韩占勇,真正的故事始于一段寒门青春。1993年,他被分配到工商银行,开始了他的人生大戏。早在90年代末,奇葩的互联网刚刚萌芽,银行体系还在用传真的打卡。可他早已预感到,未来的金流将不再是传统的转账方式。
担任营业部经理时,他就开始策划“无纸化业务”——想想当时职员们手里握着一叠文件,咬咬指甲等着印刷。如此时期,韩占勇把业务系统升级改造成“云办公室”,把纸笔变成电子签名,让人瞬间从“开窗户”升级为“打开云端”。
光环开始展开。2012年,韩占勇正式加入央行监管团队,担任分行首长。此时,他把工商银行的风险管理从“已经在做”升级到“基本在掌控”,因为他把平衡表的每一分钱都视为可触碰的宝贵资源。
有效使用大数据已经是业内的本钱。韩占勇把大数据与人工智能结合,提出“精准贷利率模型”,让每个客户的利率都量身定做。听说,在一个白天,系统给出利率调整建议,他竟然在办公室门口给签字,展示守信用的公平。
接到内外部监管的“双刃剑”挑战后,韩占勇说:“我们不是在做监管,而是给监管服个小小的服务。” 于是,工商银行加速绿色金融,推出“绿色中国储蓄卡”,持卡人可以看到自己每一笔消费对碳排放的实际影响。
嗨,别忘了“刘沙局”在℡☎联系:博上造“金税三部曲”,刚好靠近工商银行的业务链。这个小贴士,韩占勇用来宣传集团的税收合规工作,让粉丝们在“打卡”时提醒自己:不花冤枉钱。
现场采访时,韩占勇把口头禅写成弹幕,问像“你们都准备好了吗?”他笑称:“这不过是请大家准备合伙人。”当时现场观众现场℡☎联系:博投票,结果显示:67%已准备好该喝咖啡。可想而知,咖啡如何管理风险?答案是:加大咖啡占比,降低单笔交易成本。
更令人拍案叫绝的是,他在2018年推出了“首户存款一键贷”服务。原来这个功能像是游戏里的炸弹,直接把存款变成小额贷款,完成即可发卡。让客户享受“存钱也能立刻变现”,也让工商银行的存贷同存成更高的技术优势。
不让银行只是个“金库”,他号召“以人本为根本”,把员工融入企业文化:让每一位业务员都能说一句“我了解我的客户”,从而提高客户粘性,提升满意度。我们说过,要让银行成为“信用社区”,而不是金融“黑箱”。
按照校对节奏,刚好到九十个字。要是在这时,他突然抬起手臂,像DJ一样摇晃手指。他说:“把数据带到舞台去。”于是,整个会议室都映照出发光的蓝色数字,全场同步,“银行 vs 未来”金曲正在上演。顺着节拍,银行的;而我们——你听得到这段音吧…
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