是95588,利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。
拨打工商银行电话号码95588,按1为查询服务,按2为挂失服务,按3为转账、交费服务,按4为投资理财服务,按5为企业服务,按6为信用卡服务,按7为更多服务,按9为人工服务,按0为For English Press(英语播报)。
扩展资料:
电话银行集约运营的另一个优势是节约成本。据测算,将电话银行业务托管到总行后,分行坐席人员平均可以减少5个,“每个分行都节约一部分人,电话银行中心的集约化效果就明显体现出来了”。
此外,被托管行将不再需要自助语音业务系统了,顶多有一个服务器做转接工作就可以了,机房等随之而来的硬件成本都省了。
“现在,如辽宁、河北等业务量比较大的分行也纷纷举手,要求把电话银行托管到总行。”面对此种情况,已完成工行网上银行“统一大业”的王刚颇为满意。“我们会不断探索,如果网络、技术和管理环境能够保证的话,不排除所有分行的电话银行都托管到总行来。”
参考资料来源:百度百科-中国工商银行
参考资料来源:百度百科-95588
中国工商银行的人工电话客服是:
24小时全国热线
95588
24小时贵宾专线
400-669-5588
1、如需电话银行人工服务,请按以下方式拨打:
①储蓄卡:拨打95588后,选择“2个人人工服务”。
②信用卡:拨打95588后,选择“6信用卡服务”,输入信用卡/身份证号码、电话银行密码,再选择“9人工服务”。
③企业:拨打95588后,选择“5企业服务-9人工服务”。
请您根据语音提示操作,长时间未进入人工服务,可能是该时段人工座席繁忙,请见谅。如您对我行产品或服务有疑问,也可在融e联、℡☎联系:信或短信渠道发送“转人工”后咨询。
2、95588是工商银行的客服热线,服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地,只需拨打“95588”就可通过身边的电话,轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。95588收的费用是市话费,银行端不收费。
3、电话银行是指使用计算机电话集成技术,利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。工行95588电话银行能够为客户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子金融业务。
①账户信息查询,提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。
②转账汇款,提供同城转账、异地汇款等功能。
③缴费服务,提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。
④投资理财,提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。
⑤外汇交易,提供实时买卖外汇,查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。
⑥信用卡服务,提供办卡、换卡申请,卡片启用、挂失,账户查询,人民币购汇还款,调整信用额度等功能。
⑦人工服务,提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍,并受理账户紧急口头挂失等业务。
⑧异地漫游,提供异地办理开户地各类银行业务的功能。
各大银行客服电话
1、工商银行,全称中国工商银行,客服电话号码是95588。
2、建设银行,全称中国建设银行,客服电话号码是95533。
3、农业银行,全称中国农业银行,客服电话号码是95599。
4、中国银行,全称中国银行,客服电话号码是95566。
5、中信银行,全称中信银行,客服电话号码是95558。
6、民生银行的客服电话是95568,光大银行的客服电话是95595,交通银行的客服电话是95559,兴业银行的客服电话是95561,上海银行的客服电话是95594。
详细分类:
1、工行 95588贵宾服务专线400-66-95588 2、招行 95555/400-820-5555(信用卡) 3、农行 95599/座机/800-819-5599、手机/02161195599(信用卡) 4、建行 95533/400-820-0588(信用卡) 5、浦发 95528/400-820-8788(信用卡) 6、广发 400-830-8003/95508(信用卡) 7、兴业 95561/贵宾专线/4008895561 8、民生 95568/400-66-95568(信用卡) 9、中信 95558/8008895558(信用卡) 10、交行 95559/400-800-9888(信用卡) 11、华夏银行95577/400-66-95577(信用卡) 12、邮储95580 13、温商行0577-88998888 14、中国银行95566/400-66-95566(信用卡) 15、杭州银行96523(浙江省内)或400-8888-508(全国) 16、上海银行95594 17、富滇银行0871-96533/400-88-96533 18、北京农商银行400-88-96198/400-66-96198 19、宁波银行96528宁波/杭州/南京/深圳/苏州/温州/无锡962528(上海/北京) 20、平安银行95511按3号键/95511按2号键(信用卡) 21、光大银行95595/4007-888-888/4001-000-000(信用卡) 22、北京银行95526 23、上海农商行021-962999 4006962999 24、温州银行0577-96699 25、成都银行4006896511/028-96511 扩展资料 中国银行电话银行服务(95566)服务介绍 电话银行是中国银行与客户沟通的重要渠道,它既能为您提供方便、快捷的电话自助交易功能,同时人工服务还能为您提供金融咨询服务。您只需拨打中国银行设立的全国统一电话银行号码“95566”,即可随时随地享受中国银行提供的金融服务。 电话银行(95566)个人客户账户查询服务 电话银行(95566)个人客户转账服务 电话银行(95566)个人客户挂失服务 电话银行(95566)个人客户投资理财服务 电话银行(95566)个人客户缴费服务 电话银行(95566)个人客户更多服务。
拓展资料:
中国大陆的银行主要有
1、中央银行(1家):中国人民银行。
2、政策性银行(3家):国家开发银行、中国进出口银行、中国农业发展银行。
3、大型国有商业银行(6家):中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行。
4、全国性股份制商业银行(12家):招商银行、浦发银行、中信银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、广发银行、兴业银行、平安银行、恒丰银行、浙商银行、渤海银行
如需电话银行人工服务,请您拨打95588后,选择“9人工服务”。
(作答时间:2019年06月13日,如遇业务变化请以实际为准。)
; 工商银行作为银行界的龙头老大,一直都被称作“宇宙第一行”,工商银行的客户可以说是相当多的,很多人都会办理工商银行的业务,而如今不少人都是通过银行的客服电话去办理业务的。那么,工商银行客服电话多少?怎么转人工服务呢?今天就来为大家解答。
工商银行客服电话多少?
工商银行的客服电话是95588,拨打这个热线电话就可以去咨询和办理工商银行的相关业务了。基本上大部分的用户业务都是可以通过这个客服电话去进行办理的。
若你是贵宾用户的话,你还可以选择拨打工商银行的全国贵宾服务热线400-669-5588,像金卡和白金卡用户,还有财富卡、理财金卡客户都是可以拨打这个热线电话的。不过需要注意的是,上海、浙江和广东地区还没有开通这个热线电话。
工商银行客服电话怎么转人工服务?
你在拨打了95588之后,需要按“9”键,之后语音会提示你相关业务对应的数字键,你选择完毕之后按下对应的数字键就可以转到人工服务了。
比如说你要咨询信用卡方面的业务的话,按“9”键后需要再按“2”键,然后再输入你的信用卡号或身份证号,并输入密码,就能转到人工服务了。
除此之外,你其实还可以通过投诉通道转到人工服务,就是电话拨通后按“9”键,然后再按“7”键就进入投诉通道了,投诉通道也是可以转到人工服务的。
以上就是对于“工商银行客服电话多少?怎么转人工服务?”的回答。工商银行的客服电话是95588,需要通过客服电话去办理银行业务或者咨询相关问题的朋友可以去拨通这个电话,按语音提示进行操作。