作为民生银行的行长，我每天面对的不是一张张数字，而是一群群正在成长的“人本银行”故事。有人说银行只是金融机器，其实银行更像一座城市的心脏：跳动的频率决定着生活的节奏。近几年的经营实践也确实让我悟到，稳住风控、放大信任、提升服务，才是银行...