在信息丰富、渠道多样化的今天，短信作为银行加深客户关系的低成本沟通手段，似乎没有得到好好利用，枯燥、冷淡的短信轰炸，让客户不胜其烦。在日常工作中，银行给客户发送短信，并不仅仅是用于促销产品，更重要是在客户认知中刷出“存在感”，加深与客户建联。对客户来讲，短信的...